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DOUBLY EXCELLENT成功的後母【職場】 Elite2-10-54 (244)
前提:
只要有新人下去服務.多少一定會有客人”客訴”,被投訴的人不開心之外,接受客人客訴的人提出時亦也會間接被討厭….所以只要有客訴,店裡的氛圍就會很不好,身為店長的我總得想到治本的方法!以下是我跟美容師開會的內容。
我…人失敗並不可怕…… 閱讀全文


DOUBLY EXCELLENT不是每個都來報恩【生活】 NLP-29-207 (211)
事由:
通常喜宴前後新人很容易起爭執,喜宴前是為了要用什麼樣的禮俗起爭執,喜宴之後是為了當天婚禮的小差錯起爭執。其實都是小事,可是常常雙方都會把這些小事定義為「尊重」,結果當然變成大事了。

二哥婚禮後我第一次回家,回到家可以明顯感覺…… 閱讀全文


DOUBLY EXCELLENT思維逸事二【生活】 NLP20-183 (236)
有一次上課,我在強調正向意圖(一種追求的,想要得到什麼的狀態,而不是不要什麼,逃避的狀態)的重要,與在生活中,如何時時提醒要用正向意圖來過生活,生活才會有方向,才會有快樂。
然後學員帶一點情緒的狀態問我:「我在公司也保持很正向,可是同事卻…… 閱讀全文


故事與禮物【生活】 NLP5-297 (215)
主題:預先框視

從印度帶回來的是一大段故事與一小個禮物給身邊需要的朋友,在拿出這一個小小的禮物之前,自己會跟他們講禮物背後的一大段故事

這趟印度之行自己打了99分,但最後一個景點「泰姬瑪哈陵」自己一直不懂為什麼要去,直到已經要下…… 閱讀全文


預先框視(小品*2)【生活】 NLP-14-229 (210)
一、不,可能
同學(C/Ⅳ/趨利/視覺),與她一起練習作業
Y:最近最想讓自己改變的事情是?
C:(豪不猶豫的說)減肥呀!但馬上又補一句:阿~不可能啦!!
Y:阿~給你一個逗點就好了!不,可能啦!!答案就是 不,可能啦!
C:ㄚ?…… 閱讀全文


你為什麼會喜歡他【生活】 NLP-29-208 (245)
事由:
同學E(II+避害+感覺)提到她老公脾氣越來越差,讓她快喘不過氣來,她不知道該怎麼辦,只能和朋友多說話抒發情緒,可是這個行為讓她老公更生氣。

E和老公一起開了家小店,兩人幾乎24小時在一起。最近工作壓力大,工作壓力下班後還一…… 閱讀全文


你長大了【愛情】 NLP20-182 (250)
有一位朋友,在跟前女友分手後,前女友會一直打給他,讓他不勝其擾。後來他的一些反應,表示他愈來愈放下與她之前的關係,我就想告訴他一個故事,想鼓勵他。

我:「你有看過『夢露與我的浪漫週記』嗎?是在描述瑪麗蓮夢露在英國拍片時,跟片場的第三助…… 閱讀全文


滿願【生活】 NLP-6-376 (223)
【案由】
佛光山待客之道好到一個不行,老師和我想默默的吃個飯,法師早已交待滴水坊的夥伴們要好好款待,光小菜就來了5盤要是沒阻止還會一直上,而且還不收錢這樣老師想要做公益的心會被打折扣,所以老師給我一個任務就是把錢結掉。

【過程】
…… 閱讀全文


愛諷刺【生活】 NLP5-296 (231)
價值觀次感元的調整

友:我覺得我的同事很愛諷刺我?我都不知道要怎麼跟他講話
我:記得你可以問好問題拿回發球權。比如說,那你要不要來我的車子坐坐,我再跟你說,你會比較清楚?
友:我才不想,這是言行不一。是妄語不是嗎?
我:那你不跟…… 閱讀全文


吉他【生活】 Elite-3-10-55 (217)
事由:
朋友(IV、害)之前跟老闆有了言語上的不愉快,心情不大舒服。


我:那時候你印象最深刻的是什麼呢?
友:老闆的聲音。
我:那老闆的聲音方向是在那個方向呢?
友:前方。
我:距離多遠呢?
友:2~3公尺。
我:老…… 閱讀全文


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