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版主的話
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案號:NLP22-107
(379)
標題:C&C【NLP】
緣起:
透過C&C開啟與一位不熟的朋友的對話
過程:
之前沒機會與一位朋友聊天,一天看到她拿起桌上的DM端詳,前後翻看了幾遍,一副很又興趣的樣子。藉著C&C消除與她的陌生感。
A:朋友(求異) B:我
B:那是什麼DM阿?
A:世貿展覽的
B:可以借我看嗎?
A:好阿!
B(請教的態度):你對這種展覽有興趣阿?我看不大懂,可以請問你一下嗎?這種展覽什麼地方有趣阿?
A:我也不熟,只是沒看過所以有興趣。
本來兩人中間隔著一排辦公桌,我主動繞過去他身邊,此時他是站著的。
B:我可以坐這裡嗎?
A:可以阿!
接著A就開始主動對我說話了
心得:
對我而言,第一個Yes問題是,我展現了相同的行為模式---對於DM的興趣。所以問出一連串的問題!實際上都算是第一層yes下的問題,而這個yes同時有模仿的效果,模仿對方觀察到的訊息,然後用問題問出來。而接著第二個Yes問題是,我走近對方,釋出我願意主動靠近的訊息,邀請她接受,這只是一個小動作,但是達到了兩個人距離拉近的效果,看似坐下來而已,採用較低的姿態面對對方,讓對方產生主動權在手的感覺,引導對方講話氛圍就出現了。
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