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案號:NLP15-13
(458)
標題:說服 Rose --- II , 避害
經過:
Rose來我媽家快滿一年,可有七天假。她很想家,想回菲律賓度假。但這對我們而言就很麻煩,我們將需要找一位臨時看護,我媽會不習慣,又貴,又違法,又不安心。
我聽她如何想家,想先生,想女兒們,她的寂寞,苦悶,花多少手機電話費…等。
以同樣為人妻為人母去想她的心境,當然很可以感同身受。所以我也是聽得頻頻點頭稱是,但同時也在思索該如何達成家人交給我的任務,即說服她不要回去。
﹝對II 就是要耐心聽,且讓她知道我聽到了,照顧她的安全感。﹞
「姐姐,我這一趟回去,我先生說7天太短,飛機票又貴,是不是可以多幾天?」
「我了解,是很不經濟,且那麼遠,7天真的太短。如果你真的要回去,我會給妳10天。」﹝我得到一個大笑容,合掌說謝謝﹞﹝對II就是同她,而且絕對不敷衍。﹞
「妳的小女兒﹝12歲﹞一定特別高興。」
「不會,她從小都由我先生帶,跟我比較不親。最近在電話中一直吵要電腦,因同學都有,而且因為她沒有,所以做作業很費時。但我實在沒有預算,她一直說如我不買,她會恨我。我很憂慮。」 ﹝契機出現﹞
「你知道嗎?Rose, 妳第一年要回去,自己要花機票費X元,機場往返接送費X元,簽證費X元,又拿不到7天的額外薪資X元,這樣來回差了將近NT$24,000.-,你不覺得這是很多錢嗎?」﹝這回換她點頭稱是。﹞
「姐姐,我知道。其實我也很矛盾。很想家,也很想要那個錢。」
「妳很辛苦也很了不起,錢全寄回家。妳不回去的話,妳自己可以存點錢,最棒的是,妳可以幫小女兒買電腦,她就不恨妳了。多好!」
﹝Rose 是典型的II ,真的要一步一步慢慢跟她講,而且還要避她”錢很緊”以及”女兒恨她”的害。﹞
「Oh! Yes………」
﹝真的就如老師講的,被說服是有表情的。﹞
「而且阿嬤就不會再因妳要回去而擔心害怕,她會很高興。」
﹝II非常在意雇主對她不滿意。這裡是預先框視也是避她”雇主會嫌她”的害。﹞
「我也很擔心我回去,阿嬷會常生氣,心情不好。」
﹝她自己講,更好。﹞
「妳要好好跟妳先生和大女兒﹝20歲,唸醫學院,Rose 一心要栽培她,是很棒的媽媽。﹞討論,一定要讓他們了解情況。」
「我知道,姐姐。」
﹝我很注意她的表情,我覺得我有打動她,她有很認真在考慮的表情。﹞
「妳如真的決定不回去,姐姐再送妳一個禮物,在那7天裡,給妳額外的一個下午的假。我帶妳出去好好吃個西式午餐,再帶你去士林官邸散步,我們可好好聊聊,輕鬆一下。」 ﹝再加一分。﹞
﹝我自覺這是神來之筆,因為有點不捨,所以真的想慰勞她一下,既然起了念,就爽快的說出,反正己樂人樂。 雖沒經驗,Rose知道跟我出去她會很Happy。﹞
結果:
講完第三天,Rose給我一簡訊,說她跟家人一起決定她今年不回去了,並且謝謝我給她一個很好的建議。前兩天我回娘家,看她沒因決定不回家而心情不好,依然快快樂樂,我就放心了。
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