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案號:NLP29-37 (493)

標題:不知不覺中已完成說服【生活】

事由:
 第一班試教班因為沒信心,所以強迫自己家人參加。還好家人都很支持我,乖乖的交錢上課。可能不是自願的,上課前每個人都有很多意見。問可不可以遲到,可不可以早退,可不可以缺課。小朋友上課很無聊,動來動去,影響其他人上課。種種情況,讓我越上越沒自信。

 第三堂開始,週五我在家準備完教案才進公司,有充足的準備讓自己較有信心。每次上課前都重新框視,讓自己不受家人影響。因為將意焦完全放在家人是被強迫上課,所以一直認為家人對NLP完全沒興趣,只要有人遲到,打哈欠,我就認為他們覺得無聊沒興趣。問問題像在抬槓,我都沒耐心回答。可是後來發展的情況好像不是如此。

A每週日是夫家家族聚會,要準時上課很困難。加上老公不覺得上課有什麼重要,常常叫他不要來上課。女兒很黏她,上課一定要跟過來,可是上課內容她聽不懂,動來動去影響其他人。C每次都罵A,不能準時,女兒會吵,乾脆不要上好了。我也認為A大概上不了幾次課。過了兩週後,A還是遲到,可是他卻自己一個人來上課。第四週他竟然準時來上課。

B剛開始一直說,八週都不缺課很難,這樣都沒有假日了,反正錢已經交了,缺一兩堂應該沒關係吧。結果每週都準時上課。

 過了四週,我發現A及B的變化,我決定重新框視改變做法。之前怕A會遲到,總是一再用電話提醒,C罵A時,我也不阻止。後來我再也不提醒A上課時間,C罵A時,我都以課程內容會說不完為理由,阻止C。仔細觀察學員上課,雖然會打哈欠,可是沒有打瞌睡,上課內容都有注意聽。學員問問題時,不再用自己的價值觀去解釋,而是問清楚他們的價值觀。

 最明顯的例子:說到台灣快桅的業務總經理說他只有三分鐘的事,B說老師可以找人資總經理抱怨,因為畢竟老師是人資總經理請來的。剛好A以前作過人資主管,我不回答問題,讓B扮演老師,A扮演人資總經理,直接來一次對話。結果B當然發現這方法是不可行。

 第五堂上課介紹網站,通常上完課後,學員要趕準備晚餐,場面一定是一片混亂,所以我把網站提前到上課前介紹。那時說要介紹網站,C又有意見,說上課時間都不夠了,不用介紹網站。我告訴自己不要受影響,耐著性子說:「不介紹網站,你們怎麼知道守候在作些什麼。介紹網站很快,不會耽誤太多時間。」特別介紹禪光寺小朋友的照片,A聽完後說:「這樣的小朋友比真正的孤兒更可憐,他們明明有家人,卻不能回家,不能享受家庭的溫暖。他們心裡一定很難過。」

 最後一堂課,A帶女兒過來,可是他女兒乖乖在另一個房間寫功課,沒有過來吵我們。當我們需要人示範找創造區時,把他女兒叫過來實驗,問完後叫她走,她就乖乖回去寫功課了。問A為什麼他女兒今天這麼乖?他說,因為我跟她說,如果你不乖乖的,阿姨會生氣。看來A已經學會預先框視。

 第八堂課上課前,我就把協會會員申請單發給學員,告訴她們可以二選一,正式會員2200,永久會員12000。C馬上說,當然是永久會員,你們一定要支持自己妹妹。我說你們自己決定沒關係,不要因為我而選永久會員,然後我就開始上課了。上完課後,我把英文天使計畫及圓夢計畫的表單發給學員,並和大家大概說一下計畫內容。B對英文天使計畫很有興趣,很認真聽完我的解釋。A的兒子一年半後要考高中,她說回去要用美夢成真的方法,讓兒子順利考上全國第三大高中。A又問我,為什麼他女兒看起來比哥哥聰明,可是數學卻不好?我回答可能是求同型的關係,將人格模式和他分析一遍。我教他可以用創造區及好心錨讓女兒學數學。

 最後我請學員將會員申請單交回,A開始問問題,我以為他不想加入永久會員,才會提問題。後來聽清楚他的問題後,才知道,他是關心守候人初期收入問題。B則在一旁填申請表,什麼話也沒說。結果兩張表都勾選永久會員。
 
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