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案號：NLP22-52
(421)
標題：眼睛一亮【教育】
緣起：
朋友轉介家教，因為時間因素無法答應，但我主動提出去幫忙看看小朋友的問題再哪？
過程：
電話接洽時，主動提出在外面的咖啡廳談。打從一開始，家長（避害）不斷提到小朋友以前功課不錯，升國二後，成績不知原因開始下滑，尤其是理化，他們擔心現在就這樣，以後上國三更糟，他們推測是讀書方法不對。小朋友坐在一旁，不發一語，臉色不滿，充滿青春期叛逆的樣子。既然主角是學生，很快地向家長要求單獨與小朋友談(家長往旁邊桌移動)。小朋友，一個瘦弱的小男生，看他一副我憑什麼教他的表情（IV類嗎？），先問了他叫什麼名字，在問他名字怎麼寫（C＆C），接著試著問他讀書的價值觀，IV愛踢館，所以我想先用問句激起反應。
我：Y 小朋友：A
Y: 你為什麼要唸書？（沒事唸書找自己麻煩？）
A：……。就唸書阿，考上好高中。
Y：那為什麼要上好高中？
A：……這是。上大學以後找好工作。
連續問了四五個問題後，小朋友的態度冷淡敷衍。
看到反應不佳，決定完硬幣遊戲轉移意焦，先框他硬幣遊戲是診斷自己學習的方式，也可以診斷老師的教法與你速配的程度，有時成績下滑問題出在老師身上。
得到兩個求同的答案（都是硬幣，都是十元），我才驚覺他根本就是I類的。略為解釋人格分類
馬上轉換問題。
Y: 你希望成績好嗎?
A(無奈的口氣): 希望啊!
Y: 以理化為例，你希望自己至少可以幾分。
A: 80分
Y: 好，那我們慢慢來，別太貪心。目標先訂在70分，從現在一天做5題理化(目標明確)，徹底搞懂(飽和字眼)，很簡單吧!那一個禮拜可以做幾題?
A: 35題
Y: 一個月以30天算，一個月你就搞懂幾題?
A(開始很有興趣的表情) : 150題
Y: 一個天天算理化的人!他理化會不會進步?
A(笑了): 會!
Y: 我來告訴你，不只會! 一個月你徹底搞懂150題，下次月考會沒有70分?如果你真的徹底搞懂那150題，下次月考就破80拉? 說不定，連90分都破啦!
A眼睛大亮!
接下來花了半小時講述如何才算完成5 題。
結束後，可以看到家長驚訝的表情。他們似乎也很久沒看到兒子這麼躍躍欲試的樣子。我與他們分開時，建議家長最好多用鼓勵的態度來與小朋友對話。明講這位小朋友討厭人家用負面的建議，給他多點獎勵會很有效。
心得:
拿對鑰匙開對門，拿錯鑰匙開錯門。後來在熟識的早餐店遇到小朋友與家長，小朋友看到我，眼中還透露出信任與佩服的眼神。一次說服，終生說服!。雖然最後還是因為時間因素(當時在準備口試)，終究辜負家長的請託，這是心裡覺得遺憾的地方。
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