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案號：NLP27-35
(435)
標題：買鞋記【業務】
緣起：
今年走的路太多，鞋子被穿壞了幾雙，一直嚷嚷下課後要直接去夜市買鞋，總算買到了，也意外的推薦了店員來公開班上課。
過程：
在剛進阿Ｘ皮鞋的時候，女店員熱情的來招呼，並介紹產品，拼命的介紹他們公司的產品，強力推薦鞋子有多好穿，新款的鞋子穿起來超舒適，還強調現在買二雙第二雙算360元。但，因為是吃飯時間，我和Y決定吃飽喝足再來血拼。
由上所述，女店員應該是I類型的人。
吃完飯後，回到店裡，先由男店員招呼，早已決定要買2雙，所以由男店員介紹鞋款並提供試穿服務，男店員非常親切，判斷應是III類的人。由於目標明確，所以我馬上就刷卡買了2雙，並請店員幫忙調貨，約定周日晚上再去取貨。身為業務，就是要隨時隨地開發客戶。
我對女店員說：你的業績一定很棒，你是很棒的業務耶！
Ｙ（接著幫腔）：有一堂課專門教你銷售技巧及如何行銷，而且可以馬上知道來店的客人是否會消費與需求是什麼哦？
女店員：是哦，這麼厲害哦！
Y：這堂課價值２０萬喔，現在做公益只收５０００，剛好星期一晚上在台北火車站附近有開課，你有沒有時間來上？
女店員：好呀好呀，我們假日比較不行，星期一就可以。（Ｃ＆Ｃ成功）
Y：你很會做生意，是很好的銷售人員，那個男生啊，對客戶服務很好，但是，成交的機會都不太大，因為他的人際關係很好，但不太會close起來。
女店員：哇，你們這麼厲害哦。
我：因為我們上的這個課，馬上教就馬上會，很簡單，上完之後你們就會是Top Sales了!你們兩個要不要一起來上啊？
女店員：我們是排班的，晚班只有3位，沒法兩個一起去。
Y：沒關係啦。那我們星期日來拿鞋的時候，順便拿我們台北班的報名表給你們，你們看誰要來先上。
女店員：好，不是我，就是他了！應該會是我先去上。
我：那星期日見囉！
感想：
身為業務，隨時要具備開發客戶的能力，才能創造出亮眼的業績。當你總是為別人著想的時候，菩薩也會不知不覺的幫你。我本來是買鞋子的人，卻意料的變成賣課程的人，我們隨時都在賣方及買方的角色中變換，感謝NLP的技巧和方法，讓我們可以有智慧的扮演著這兩個角色，發現用NLP的技巧，業績越來越好談，現在是我選客人，而不是客人來選我！
★事情沒有執行，有時候是沒有規矩。~心道法語。
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