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案號:NLP9-146 (465)

標題:態度→氣度【職場】

題要:
 98年度先生接下單位競賽組的重責大任,對於Ⅱ、避害的他是一個很大的挑戰.

內容:
1.一年三次競賽這是在保險業的遊戲規則,這三次競賽公司往往會有許多加碼獎勵,單位為配合公司的運作也必須想出許多方法來激勵同仁.學過NLP的我們都知道逃離痛苦的境界高,追求快樂?獎勵多不見得有效,對許多人而言這是多出來的獎賞,那就從逃離痛苦下手,說到沒達成業績要有罰則,要Ⅱ、避害的來執行果然是一個大的挑戰,為了照顧自己及他人的安全感,果然讓先生思考了許久.

2.先:我想第一次競賽,以件數為主軸.如果沒達成一定的件數,星期二就來打卡上班(我們一周只須一、三、五打卡上班).
我:好啊!(支持就對了)
競賽規則一公佈,果然反彈聲四起.
先:有許多人不滿.
我:那是一定的.老闆支持你的決定?
先:支持!
我:你這樣做是為自己還是為單位?
先:為單位.
我:業績好的話,是你好處多還是同仁好處多?
先:當然是同仁好處多.
我:所以你是利他考量,我們老師說只要利他,就去做.
先:要怎麼做?
我:展現你的態度和決心即可.
 接下來整整八週的時間,除了以身作則外,舉凡早會第一個上台報業績,對於上台身為專業講師的先生是件容易的事,而如何從台上讓人感覺到態度及決心.我們家先生可是用盡心思,除了美美的Power Point及不同階段不同的激勵短片,找成功案例的分享…….無非是在展現一個領導者的態度及決心.下了台後的他,總會問我今天這樣的表現如何?非常好!有時不須等它開口我就主動飽和的稱讚.這段時間可是有勞他,常為了找資料跑業績一天睡不到4小時.

3.從第一週冷漠的回應到漸漸熱絡的反應,必須星期二來打卡的人也從8人降到3人.第一次競賽結束,我們單位得到有史以來的第一次全壘打,全部人取得8分之1國外旅遊資格.還有反彈聲嗎?當然有.只是非常少.因為大家都收入增加.

4.先:第二次競賽,我想…………這樣規劃.
我:好啊!第一次大家看到你的態度,第二次讓大家看看你的氣度.(字眼的力量)
先:要如何看到?
我:自己想吧!
(第二次競賽已開始三週,至於成績如何下回分曉.目前是很滿意,進度超前許多,待第二競賽結束後再分享.)

心得:
 我的角色是做一個支持者及照顧好Ⅱ、避害的安全感.心得是學了NLP後,果然做事輕鬆成效好,也該輪到我享享福吧!放心吧〜Ⅰ、趨利的我閒不下來,親愛的下個月會有兩個新人進來,你可又有得"玩"!
 
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