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案號:NLP85-18-82(809)

標題: DOUBLY EXCELLENT願意一起想辦法【職場】

【關鍵字:C&C、人格模式、模仿】
日期:20140808

同事與我討論有一個職缺近來始終找無合適的人接手,部門主管曾找內部其它人轉任,但對方上任後很快拒絕,思考大家都有利的情況下我提出一個人選,同事希望我先和這位同事談一下,這位同事(Ⅳ/避害/視覺)剛請完半年的育嬰假回來上班。

我:可以跟妳說一下話嗎?
同:好!
我:我們在這裡講,好嗎?
同:好!
(我們便一起坐下來了。)
我:妳看起來有點累!
同:對!這幾天小女兒還不習慣離開我身邊,一直不願意吃飯!
我:難免!可能還需要一點時間適應。
同:現在給我媽媽照顧,兩頭跑很累!
我:這是一個免不了的過程,剛開始妳會辛苦一點!
我:跟妳講正事,因為同事A專才的關係,將被調往品保部門,她現在的工作是否可以由妳來接手?
同:不行,我沒辦法!
我:怎麼了?
同:之前我婆婆幫我找了一個離家很近,薪水很好,也是這樣的工作,我也拒絕。
我:看起來是很多人會想要的工作,怎麼反而拒絕?
同:對啊!我對電腦不懂,也不喜歡數字,又是我婆婆介紹的,這樣的工作我不喜歡。
我:婆婆介紹是主要的關係嗎?
(我開始模仿同事的坐姿和雙手擺放的位置。)
同:可以這麼說!我想要靠我的能力賺錢,我覺得縱使結婚了,老公再會賺,我也要有自己賺錢的能力,而且自己賺錢自己花,跟花老公的錢完全不一樣。
我:這樣的價值觀跟別人很不同,怎麼會有這樣想法?
同:可能早結婚,鄰居和周圍朋友看得多,覺得自己一定要有工作賺錢的能力才安全。
我:我想的和妳一樣,不需要完全依賴另一半。
同:而且如果我沒有結婚,我會各方嘗試,去學電腦,去學英文,也會玩得比你們大。
我:嗯!人生不要留白!
我:你知道嗎?為什麼我會想介紹妳這個工作,它會用到電腦,也會經手一些業務行政工作,業務方面就是妳現在負責的製程,你一定沒想到有為你設想!
(同事的表情已經從沒興趣到被吸引。)
同:我還是覺得不適合,坦白講,我小女兒現在的情況,我先生和公婆都希望我不要工作了,我們家根本不缺錢,要我回家先帶小女兒,是我一直堅持要自己工作賺錢,現在學新的工作真的不適合。
我:好可惜!從這個工作裡,自然你就可以學會操作電腦,業務內容是你熟的,也可以得到業務獎金,讓你用現有的基礎延伸有新的學習和發展,你一定不相信!
(聽到眼神發亮,此時認真想了一下再度開口。)
同:因為已婚,家庭需要仍須在先,我現在的情況已經不能再加其它工作了。
我:好!不勉強,如果我是你,確實也會做一樣的決定,但眼前這個問題你看如何是好?
同:我覺得可以試試其他同事,汲取不同的工作經驗。
我:好啊!你看有適合的人嗎?
同:ㄣ……。
我:你覺得同事B怎麼樣?
同:可以試試看!
我:你們同一個工作單位,可否幫我說服她?
同:好!
(後來同事很有義氣的說服同事B,同事B工作也漸漸上手了。)

因為知道對方是求異型,對話裡態度不刻意積極,過程裡反而讓同事有機會暢快的說話,事後同事神情明顯輕鬆愉快,甚至掛著一個微笑,雖然沒有直接說服同事接手這份工作,但從中建立的親和感,讓同事願意一起解決我們共同的問題,除了得到一樣的結果,公司內部也更有向心力。
 
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