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版主的話
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案號：NLP92-06-32
(184)
標題：DOUBLY EXCELLENT勇敢把痛苦說出來【生活】
【關鍵字：C&C、人格模式、尼加拉瓜】
日期：20140727
這週三颱風來襲，全台宣布停班停課，不過照例颱風天總要有些人陪伴著這棟建築，為她排解恐懼與寂寞，我就是其中之一。外頭風風雨雨，裏頭人心也紛紛擾擾，身為值班人員，只能一一傾聽她們的心聲，努力把裡頭的結鬆開些。到了中午想說終於可以稍作休息，準備再巡房一次就來吃飯，一走進院房，就聽到生活服務員對我大叫：「老師，你去看某某某，在那邊生氣不吃飯！」
我望了一望，看到那位院生在自己的房間哩，我便走過去一看，發現她自己拿了一疊衣服放在電動輪椅的桌板上，臉上滿是氣憤。她一看到我，便激動地指著上面，我想我知道她的意思。
我：「妳要離家出走啊？」
她用力的點了點頭。
我：「妳想要換去別的院房？不想住在這裡了？」
她再用力的點了點頭，然後指著外頭，怒氣從指尖透出，恨盡天下無情無義之人。就我對她的認識，她是同中求異型的個性，固執起來，也是有點讓人難以招架。
我：「我知道妳很生氣，也了解妳不想住在這裡的心情。不過換院房需要開會決議，討論細節，不是我一個人就可以決定的，妳今天一定無法換院房，既然今天還要待在這裡，還是按照院房的規則做吧！」
我看她表情稍緩，開始思索，便不作聲，在旁邊等著。此時生活服務員走了進來，嘗試要餵她吃藥，她撇開頭緊閉著嘴，打死不吃，生活服務員沒轍，只好把藥暫時放著。
我看著這一切，等到生活服務員走了，便對她說：「既然今天沒有藥換院房，我先幫妳把衣服拿去櫃子放。」
放好了，回頭我便跟她說：「我知道妳很生氣。換了院房，這個時間還是要吃飯跟吃藥，不管去哪個院房都是這樣，這是共通的作息。吃藥吧！」
說完了，我看她輕輕點了點頭，便拿起盛著藥的湯匙要餵她，她搖了搖手，自己把湯匙拿著把藥往嘴裡倒。我稍微幫了她一下，看著她把藥吃完後，問了她要不要吃飯？她點了頭，便去為她盛飯，不過那時已過用餐時間，沒留下飯菜，只好跟她說聲對不起，幸好她也能接受，便先去巡視其他院房。
巡房完後，我特別再繞去看那位院生，想知道現在她的狀況。繞過去時，那位院生已經在跟其他人一起看電視，我走到她旁邊，問了她：「現在還好嗎？」
她點了點頭，看著她變得和緩的表情，我再問：「妳說妳想要換院房，一定是心裡受到了甚麼委屈，妳有需要我幫妳轉達給妳們院房的老師，請她們幫妳解決嗎？」
她搖了搖手，低著頭，我總覺得我能了解她的心思。
我：「妳是覺得過了就算了，不想要說，怕被別人罵嗎？」
我看著她點了點頭，總覺得心裡為她傷心，人能忍耐痛苦多久呢？我決定要說服她把自己心中的痛苦說出來。
我：「我了解妳怕被罵的心情，沒有人喜歡被罵。妳說過了就算了，我想一天真的可以忍耐，不過如果明天也這樣呢？」
我看著她思索，等了一下，便再問：「妳知道有時候問題是會越累積越大的，或許這次一個禮拜只發生一天，妳可以忍耐，那麼妳不說不解決，問題越來越大，後來一個禮拜發生三天，妳覺得妳可以忍耐嗎？」
我看到她點了點頭，再問：「再接下來，可能不只一個禮拜三天，甚至一個月，甚至到每年的每一天妳都被罵、生氣，我想問題還是必須要解決，妳說對嗎？」
她點了點頭，我心裡為她感到開心：「那我幫妳跟老師說好嗎？」
她搖了搖頭，指著自己，我說：「妳要自己跟老師說嗎？那也好，那等明天妳們老師上班妳再找她們好好說囉。不過這件事情我還是得報告，我就跟妳老師說大概的情形就好，這樣可以嗎？」
看著她堅定的點了點頭，我摸了摸她的頭，說了聲：「那好好休息吧！別想太多，加油吧！」
後來一直到值班結束，都沒再聽說她發脾氣了，心中放下了一塊大石，看著颱風也過，風雨已歇，也就過了一個平靜的夜晚。到了隔天下午，院房督導走進來對我說，那位院生要跟我說聲謝謝，感謝我跟她談，讓她想通。我想她真的完成了承諾，自己好好跟老師說明，不為這個感謝歡喜，而為她的決心開心。
我知道她心中仍有許多痛苦，在教養院的院生，多少心中都有些浸濕在眼淚中的故事，無法言說，或許也不願言說。痛苦盤根錯節，成長成一片無法燒盡的密林，一頭頭無法馴服的巨獸踐踏著心頭，沒有人願意在此過活，但有時卻常常自己築起圍籬，將自己關在這令人發狂的林中。我希望她們都能主動伸出手，讓別人拉她們一把，不只是瑟縮在角落，舔著自己滿身的傷口。
假如妳們需要，我都願意傾聽妳們內心的痛苦，接著，再與妳們一起微笑。給我一個機會，幫助妳們。感謝。
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