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案號：NLP92-06-18
(183)
標題：DOUBLY EXCELLENT老師真可憐【生活】
【關鍵字：問好問題】
日期：20140325
今天本來請了假，要當個志工，陪院生去參加他們學校所舉辦的兩天一夜公民旅行，但因為他發燒了，目前在家休養，尚未回到院內，因此便賦閒一日。但由於沒安排甚麼計畫，閒著閒著，便常晃到院房裡幫忙一些事，順便償還些積欠的文字債。到了晚上，在進行用餐服務時，一位院生叫住我，跟我聊了些學校的事，突然的冒出這句話來：「哥哥，我恨老師啦！」
哇，恨老師，老師是犯了甚麼滔天大罪？特教老師真是命苦，社會歧視、家長刁難，有時還會被情緒高張的學生攻擊，加上還要被學生怨恨，怎麼這麼可憐。
我：「你為什麼要恨老師？」
院生：「因為老師都不讓我坐在我喜歡的同學旁邊。」
這位院生就讀特殊教育學校，之前就因為總是在公開場合大聲說我愛某某同學，又常常黏著對方，在導師、專任教師與他之間掀起一場不小的戰爭。自從之前的啟智學校、啟聰學校性侵案件後，各縣市的特教學校就對男女關係特別注意，生怕出了亂子。
為了這個問題，我花了許多夜晚與他溝通，也跑了許多趟學校，並跟著外聘督導跟學校老師討論處理方式，終於有些成效，減少了他跟老師間的對立。現在又冒出這句話來，可能有些誤會，必須趕快解決。
我：「那你以前有恨老師嗎？」
他想了一下：「沒有。」
我：「所以你是現在才恨老師的？因為老師不給你坐在喜歡的同學旁邊？」
院生：「對啊！」
我：「可是老師以前就不給你坐在喜歡的同學旁邊，你怎麼以前不恨她？」
聽到這句話，他征了一下：「老師以前有說過喔？」
我：「有啊，我之前去學校開會的時候老師就有講了。我以前跟你談過，你也同意不坐在喜歡的同學旁邊啊，因為老師說你們坐在一起會一直講話吵別人上課，而且人家父母會擔心，你有答應我，你忘記了？」
院生：「沒有啦，我有答應你，我有記得啦。」
我：「那你是忘記老師說過的話囉。別人說過，你答應了，現在又亂恨別人，不合理吧？」
院生：「喔，我知道了啦。我只是課文都背不起來，要同學提醒，可是老師又不給我坐在她旁邊。」
他說他最近要參加學校舉辦的課文朗誦比賽，每天都有練習背課文，不過可能以前沒學習好記誦文字，背得總是不順利。
我：「為什麼一定要坐在她旁邊？其他同學也可以提醒你吧？」
院生：「我就比較喜歡她啊！」誠實，好男兒！
我：「如果你一定需要你同學提醒你，你要去跟老師說，你背課文的時候她可不可坐你後面或是旁邊，不能一直坐在人家旁邊，這樣你們一直講話別人怎麼上課？」
院生：「好啦。」
後來再聊個幾句，我就繼續去服務其他院生了。看他轉氣為笑，心裡也開心。花了許久與他溝通，還是有發揮效用，累積的信賴，讓我幾句話便讓他心中對老師的誤會解開。要說服人，關鍵處常常不在話的內容，而在於如何取得他人的信賴，否則即使有再精確的數據資料，花了再多口舌，他人也絲毫不為所動。
我感謝他對我的信賴，我希望他心中這份信任的力量，也能用在別人身上，去相信他人為他的著想，去相信他人為他的付出。相信總有這麼一天到來，你說對吧，孩子！
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