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案號:NLP8-138
(461)
標題:真的不賣【職場】
案例主題:潛意識沒有壓力
【提要】
「啊~~ㄚ#%&,是阿文!」(挫勒憚)
「接吧!」(既來之,則安之)
【說明】
「為什麼那麼久才接?是怎樣?brabrabra………」(連珠炮的台語,真是高人)
「喔!」「啊!」「嗯!」
(假問不必真答!阿文用碎碎念式的指責,以便使其所處買方的角色成立,此刻終於弄明白;這回我是鐵了心不做賣方了)
就這樣,他只管說,我只管聽;當然他也很放心自己並非自言自語,因為我可是個會切實回應的好聽眾喔!「這樣喔!」「嗯!」「不錯ㄟ!」
事實是,對方和我方,存在一個不一致的工作平台。
以我方而言,所謂助人工作者,就是要「有幫到」的成就訴求,不論是機構或個人,質化或量化。所以,當他只是來抱怨家人、抱怨新聞現象、說自己有多歹命……,然後呢?不做什麼,那麼就談不下去了,對我方而言,就是聚焦不夠,以及自我挫敗;要他Ready、要他聚焦,相信對方一樣會感到壓力重重!
對方,可能真的還沒準備好要面對自己,他不能說「我只想發牢騷、不想聽」,那樣的話會被理直氣壯地結束談話,但我們可能早在第一時間就已經對他打烊了;更大的可能是,對方不知道自己的動機是什麼?來駡人嗎?他幹嘛找一個陌生人的碴?
在這個因緣當中,我無法逼問對方,無法知道用什麼利他?唯一能選擇的就是不做一廂情願的自利,連不賣的手段都沒有,就真的不賣!
因此,我可以很痞、可以很屌,我聽的分分明明,也答得輕輕鬆鬆;很像打坐時,不要再管腰桿直不直了,倒是肩膀怎麼就鬆了呢?
出乎意料的是,一向擔心要怎麼在時間內卡話的情況,竟然是阿文自己說「今天談得很愉快,下次再聊」!
頗有輕舟已過萬重山之感。
【啟發】
事後督導建議我,有沒有可能面對「問題解決取向」的個案,我們也能用這樣「不賣」的方式與之同在?的確值得自己再做努力,而這更考驗自己信任每一個個體都有自我實現的本能,我們只管在就好了。
這次無意識的無為之為,同時為自己建立一個不賣的好心錨;或許面對因緣無常,可以常常拿政客的那句話來問自己「有這麼嚴重嗎?」
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