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案號:NLP90-10-22
(202)
標題:DOUBLY EXCELLENT旁觀者清【生活】
【關鍵字:問好問題、價值觀】
日期:20140428
翰騰(Ⅱ/聽覺/避害)是我同事,對NLP似乎有相當熱衷,雖然我學的比他久,可是好像他學得比我透徹,書也看得比我多,這次是一個關於他客戶的問題。
騰:阿南,我問你一個問題喔。(突然走到我身旁坐下來。)
我:喔,好啊,你問啊。
騰:我有一個朋友,想跟他談存錢,可是不知道該從哪邊談起。
我:是喔,那他是什麼工作,月收入多少?
騰:是廚師,月薪三萬多,不過他每個月都會固定存個一萬,因為他爸爸曾經生意失敗,欠了不少錢,所以他在這方面會很認真存。
我:一萬?觀念這麼好,那不就簡單了,還有什麼好不能談的呢?
騰:不是啊,因為他的開銷有點緊,像是比如說他會抱怨最近買菸很貴等等的,或是有女朋友的開銷就不少。
我:這樣啊,那他大概幾歲上下?
騰:23歲左右吧。
我:翰騰,你要不要稍微想一下,當我們都23歲的時候,那時候的心情大概是怎樣的想法,是不是常常覺得這個世界很新鮮,什麼都想嘗試呢?
騰:嗯。(稍微停頓想了一下,微微點頭。)
我:以前我還會想說叫這個年紀的年輕人,可以多存點錢,現在想想要換個方式了,這個時候叫他不花錢也不對,因為他正在用花錢這個動作,想辦法去認識這個世界,叫他別花錢這也不太對,問一下翰騰,你朋友是不是只是害怕沒錢才存錢?
騰:嗯,沒錯。
我:那這樣他是不是只是純粹的避害,才想去存錢,根本沒有特別的目的想說怎麼用這筆錢,是嗎?
騰:嗯,好像是這樣。
我:那你就去同意他嚕,你去跟他說,這個年紀正是冒險認識世界的時候,不花錢也很難認識這個世界,都叫你存也不對,可是花了錢又覺得沒存錢心裡怪怪的,那是不是我們可以邊花錢也邊存錢,兩個同時進行,只是原本存一萬這個金額有點太多了點,是不是我們改存一個月五千,那其他的可以讓自己的支出更靈活,既有錢花也可以安心的存錢,這樣翰騰你就同意到他,也提供他一個不錯的方法不是嗎?
騰:真的耶,你講的很有道理。(點點頭)
我:那這樣你可以試試去談談看。
騰:那我再問你一個問題,你這麼會說服,那怎麼沒用在你自己身上?
我:這……老師說自己是最難說服的,我也有試過啊,正在努力中,快去忙你的啦!
雖然過程中,我問了不少好問題,對於求異的我,翰騰最後這個好問題反而把我敲醒,我怎麼沒試著多說服自己呢?一個小問題引發了兩個說服。
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