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案號：NLP84-14-13
(212)
標題：DOUBLY EXCELLENT星星之火可以燎原【生活】
【關鍵字：人格模式、重新框視】
日期：20140104
前提：
一位朋友約廠商洽談童書出版事宜，因之前辦事模式都是直接約好廠商談好了才告訴老闆，此次也是以同樣模式。卻也因此發生一連串的誤會。
1.A朋友告訴廠商說是老闆和她要出版童書，廠商誤以為是老闆要出版，是老闆找他來的。
2.又因廠商開名貴汽車，A朋友想方便讓廠商停車，於是讓廠商停在校區停車場，面對校方行政人員詢問時，又不想多做解釋，只說那是朋友借放一下。
3.校車司機因車子要開出去，不小心撞到廠商車子的保險桿，司機就渾然不知的離開，廠商談完後要開車才發現車子被撞，廠商想知道被誰撞並想請對方的保險公司出險，於是多次打電話的要行政人員去調監視器，又通知警察，造成行政人員的不悅，行政人員認為這是A朋友個人的事，為何要牽連到校方。
4.此事驚動到老闆，老闆來到現場，廠商說是老闆找他來的，老闆說：「怪了，我竟然不知道我有約人，而且車還放我們學校停車場。這人我還不認識。」
以上4點事情，只是由A朋友一開始不想多做解釋，只想講做重點引發一連串的誤會。
A：朋友(Ⅰ、趨利) L：我
A：發生這些事讓我好難過。
L：你學過NLP，記得Ⅰ和Ⅱ有什麼不同嗎？
A：Ⅰ只想講重點，不想解釋太多。與Ⅱ講話要照顧到他們的安全感。
L：所以你一開始就為了方便，也懶得解釋，只說是朋友，只是沒想到，司機叔叔不小心的一撞，事情就像漣漪般不斷擴散出去。
A：是啊！真是始料未及。
L：所以你記得嗎？我一直提醒你，要學習移位，用Ⅱ的話告訴Ⅱ，要解釋清楚，照顧他們的安全感。現在你終於深刻體會到了吧！？
A：對啊！(情緒低落……)
L：換個想法，若是沒有司機叔叔這樣一撞，以你的個性，我告訴你要改、要修正，你會聽嗎？
A：絕對不會，還是照原本的個性去做事。
L：所以叔叔這一撞，把所有問題都撞出來了，也讓你看到自己的問題。
A：是啊，不想多花幾秒鐘做解釋，卻造成事後去付出幾百倍的時間去善後、道歉。
L：所以任何事的發生，都有它的意義，明白嗎？
A：嗯，我知道了，這是我的習氣，我要去改掉才是，接下來是我要勇敢的去面對、接受、處理後續的事情。
L：這也是菩薩來提醒你的，此次的教訓要記得喔！
A：我會的！
心得：
Ⅰ的人由於說話只想講重點，不想花太多時間去解釋，殊不知這常常造成Ⅱ的不安全感，也因此要傳達的話被省略太多，反而造成誤會，事後還得必須花更多的時間去解釋。相信這次A朋友學到教訓，下次絕不會再犯同樣的錯了。
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