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案號：NLP-88-10-43
(201)
標題：DOUBLY EXCELLENT當IV+II＝非死即傷【生活】
【關鍵字：人格模式、價值觀、身份】
日期：20140113
最近在整理新家，地下室有許多可以資源回收的物品，外婆想要整理拿去資源回收，老媽不想要外婆這麼辛苦，想要等整理好，再請阿姨開車載外婆去資源回收。但IV的老媽根本不想多做解釋，因為她覺得多做解釋外婆也聽不進去，而IV的外婆則覺得老媽在「張」（台語，不開心的意思）。以下是我與老媽（A）的對話
我：張小妹妹（我對老媽的暱稱），我想跟妳聊聊，很難得的機會喔，還是妳不要？看妳的樣子就是不要，那我要看電視了，妳不要在旁邊碎碎念。
A：是很難得，說吧。
我：妳為什麼不讓外婆整理地下室的東西去資源回收？
A：妳怎麼知道，小兔跟妳說的？（我妹的暱稱，因為我平常日不住在家裡）
我：我有神通啦！快說，不說我要去看電視了。（拿起遙控器）
A：也沒有，只是她年紀大了，地下室不通風，灰塵又多，我擔心她的身體，想說等我整理分類成一包一包後，再叫她女兒（我阿姨、老媽的大姊）開車載她去資源回收。
我：那妳幹嘛不跟外婆說清楚，讓她誤會妳
A：說不清楚，她也聽不進去，我跟她母女緣太淺了……（開始落落長的抱怨，長到讓我都快忘記自己要移位，要冷靜了），多講多顧人怨（台語）。誤會就誤會，等哪一天我走了，看她的小孩誰會像我這樣伺候她。唉！身在福中不知福。（老媽的價值觀）
我：我也覺得妳身在福中不知福ㄟ。
A：哪有？我很知福惜福。
我：屁啦！張小妹妹，妳家三個小孩有正當工作也沒作奸犯科、做人也算正直誠實，雖然沒有非常聽妳的話，不過比上不足比下有餘吧？
A：恩。
我：不過因為常常心裡有事情或有想法沒跟妳說，導致妳誤會的時候，妳也常自己躲在房間哭，也常說我們的母女緣很淺不是嗎？（身份）
A：……
我：現在有想法，我都盡量跟妳溝通，雖然妳很難溝通啦！
A：我哪有！
我：這樣我們的關係是不是比以前好？
A：恩。
我：那要不要去跟外婆說，就隨便妳了。
回頭想想上次跟老媽心平氣和的聊天，已經不知道是多久以前的事情了。因為老媽跟人說話的過程，很像II一樣落落長又沒重點（發言權在她時），但當你與她對話後（發言權在你時）與結語的那句話老媽就會非常的IV。
也因為老媽這種說話模式，所以與她對話的過程中要很有耐心的聽，與她對話時要接受她IV的思考模式，而結尾則要心臟很強。因此，每次跟老媽說話都有種過程被凌遲到半死不活，好不容易以為解脫了，卻臨時又被一槍斃命的感覺。久而久之，為避免被老媽虐待，我、老弟、老妹都很少跟老媽促膝長談。
老妹上完一次NLP的課程後，我們有空時就會分享運用NLP的心得，而跟她分享到老媽的說話模式後，我倆頓時心有戚戚焉，也大笑了。原來，II與IV的不契合，在跟老媽的對話過程常大戰；而IV與IV、IV與III的結尾常不歡而散，也常作為我們三位小朋友跟老媽的對話的結尾。
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