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案號：NLP-88-10-40
(182)
標題：DOUBLY EXCELLENT一流的買方+一流的賣方+業力法則=喜出望外【生活】
【關鍵字：人格模式、問好問題、一流的買方與賣方、喜出望外、業力法則】
日期：20131223
情境說明：
我家那口子（簡稱：一路III/趨利/視覺），對我常在做一流的買方，不是很理解，我曾跟他說過業力法則，但當兵時被利用的壞心錨，已經根深蒂固的深埋在他心裡，而當初的人、事、時、地、物也全然轉變，加上他原本即是偏功利的人。因此，想要幫他拔除壞心錨，並不是一件容易的事情，故一有機會我便會幫他建立桌腳、讓他在我身上看到業力法則的神奇力量，而這次想讓他感受一下，當一流的賣方與買方會發生什麼神奇的事情。
一流的賣方：案例I
有一位男生在本攤位買了一個手機袋（當時攤位不是我跟一路負責，所以沒印象），結果在第二天早上，過來跟我們說手機袋的收線不見了，想換一個新的。一路還在猶豫，而我直接跟那位男生說：沒問題，換一個新的給你，抱歉，害你多跑一趟。那位男生很開心，還在本攤位，購買了許多產品，也帶動當時在攤位前選購產品的人，一起購買手機套（因為那位男生拿來換的手機套，被我用來當作樣品，讓想購買的人可以感受它的質感）。
事後，一路跟我的對話如下：
A：收線非人為因素是不會不見的，妳不應該直接換一個新的給他。
我：我有發現收線的問題，但當時在攤位選購產品的人那麼多，你如果跟他爭執收線的問題，第一會讓其他消費者，覺得我們售後服務不佳；第二會讓其他消費者，覺得我們的產品品質不是優質的；第三與他爭執的時間，喪失其他消費者帶給我們的收益。而直接換新的產品給他，唯一的缺點是少賺一個手機套的錢。
A：…也對，何況剛剛拿來換的手機套，被你拿來當樣品，也解決我們跟消費者說明手機套的材質與大小。
我：而且你有發現嗎？那一瞬間，手機套被秒殺ㄟ，重要的是他又多買了許多角色徽章ㄟ，呵呵呵。
A：對阿！老婆妳好厲害喔！我也要學起來。
一流的賣方：案例II
動漫最後一天，手提袋剩最後一個（樣品），一位女生很喜歡，不過因為是樣品如果原價賣給她對她不公平，以下為我與她的對話。
A：這手提袋多少？還有新的嗎？
我：150元，不過這是最後一個了，但它是樣品喔。
A：這樣喔！那下次還會出嗎？
我：我不確定ㄟ。
A：…（一直摸手提袋，一臉失望的樣子）
我：不然這樣，如果妳不介意它是樣品的話，100元賣給妳。
A：真的嗎？
我：是的。
A：挖！謝謝。（喜出望外）
一路看著我，問我說：妳都不用先跟某某某（總負責人，IV/趨利）說一聲喔，直接就打折賣出。以下為我與一路的對話。
我：擺攤最大的重點是什麼？
A：將產品賣出，獲取最大的利益。
我：你覺得每天現金流量都好幾萬，而某某某讓你們各自負責各自的攤位，他都不會擔心，是為什麼呢？
A：彼此信任，宅人圈就是這樣。
我：這不就對了，何況他一直忙著處理預購訂還有各攤位聯繫補貨的事情，已經夠忙碌了。你想如果是你，在這種時候，還想要接到這種無腦的電話嗎？（一路之前常抱怨公司的人很無腦）
A：哈哈哈，差點變成無腦神豬。
我：你不是變成無腦神豬，是原本就是豬腦。
一流的買方
動漫最後一天下午，我跟一路提早收攤，到處去逛宅物。看到一系列懷舊的機器人產品，非常心動。因為我不是宅人，所以購物的價值觀就跟上述宅人購物的價值觀很不一樣。但是因為下午有聲優的訪談，攤位的人一邊做生意一邊收拾，看得出來內心著急的想去排隊。這時，我改變了自己的購物價值觀，請對方直接打包，順便閒聊。
我：我也是參展者，要不要幫你顧攤阿！讓你去排聲優。
對方：哈哈哈！不用啦！要不幫忙一起收。
我：OK阿。（開始動手幫他收拾）
事後，對方以半買半相送的方式，將產品打包給我，這應該變成我的喜出望外了。
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