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案號:NLPthink07-08-29 (198)

標題:DOUBLY EXCELLENT還是有方法的!【生活】

【關鍵字:經驗重塑、意義框視、轉移意焦】
日期:20131129

朋友A(III/避害/感覺)與他的朋友B(I/趨利/視覺)及其他一群朋友們約好一起讀書準備考試,因A遲到5分鐘,B不開心而與A吵架、鬧翻了。A跟我約出來聊天吐苦水。

A:B常都這樣,都只針對我!又不只我一個人遲到,為甚麼只罵我?
我:所以你希望B罵全部的人?
A:也不是這麼說啦。
我:還好有你承擔下來,不然全部的人都被罵,你們的讀書會就因為氣氛很僵,效果大打折扣。
A:對耶,我沒想到。
我:你很勇敢,幫大家把子彈檔下來!
A:哈哈,哪有這麼厲害啦!(情緒緩和下來了)
我:你現在可以想一下你跟B吵架時的畫面嗎?
A:可以呀!
我:那你有什麼感受?
A:我很生氣呀,有受委屈的感覺。
我:那你現在可以把自己當作B,看看你自己嗎?
A:可以,我看到我的臉很臭,很不爽的表情。
我:那B有什麼感覺?
A:很生氣呀!就覺得好不容易約好要一起讀書,卻有人遲到。
我:那你現在可以像看電影一樣,看著你跟B兩個人吵架的畫面嗎?
A:可以。
我:那有沒有什麼方法可以解決A和B兩個人的問題?
A:(想了很久)沒有耶,想不出來,不想想了。
我:沒關係,試試看,有沒有甚麼人或甚麼資源可以幫忙?
A:有!我想到我們班轉到東海的C可以幫忙。之前C還在我們班的時候,我跟B也鬧翻過,C說的話B聽得進去。可以找C!
我:太棒了,找到方法了!
A:對呀!謝謝你,我現在真的覺得心情好很多了,我現在要打電話給C,約他來台南玩,也解決我跟B的問題。

本次先使用意義框視將A的高昂情緒指數降低,再使用經驗重塑由A自己找到解決方法。發現A的情緒被轉移後,能夠在冷靜的情況下找到自己已經遺忘的方法,順利解決問題。在找方法的時候,感覺型的A原本想要放棄,但是鼓勵加上給予多一點時間,A還是順利的找到解決方式了。
 
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