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案號：NLP88-04-03
(226)
標題：DOUBLY EXCELLENT有沒有關係【生活】
【關鍵字：人格模式、轉移意焦、重新框視、二選一、問好問題】
日期：20130830
前情提要：
學妹(Ⅱ、避害、視覺)打電話給我，說今天早上因為停車的問題跟鄰居有爭執，鄰居甚至請警察來，警察要記錄所以請她拿身分證，她很擔心會留下什麼記錄。
M為學妹，N為我。
M：我家真的不懂為什麼要繳停車費，今天下去停車時遇到5樓的鄰居兒子，那男生說這裡要繳停車費然後口氣就不好了。…(對這件事詳細描述，到最後鄰居那家女兒跟媽媽都有下來，是女兒叫警察來的。)
N：他們叫警察來的原因是？
M：一開始就說我家沒繳停車費，但警察說他們家也不是負責人，這件事應該是負責人跟他們討論的吧！然後那家人就說我把她女兒的手揮掉。(那家女兒用手指著學妹的鼻子，學妹把她的手握住放下去而已。)
N：既然警察都這樣說了，停車費的問題就不是報警問題了。那你不想她指著你，你有很大力的握住嗎？
M：沒有齁！！！我就把她的手放下去而已！！！(但她還是很擔心，說到傷害罪。)
N：有留下痕跡嗎？
M：沒有！
N：你剛剛說的，沒有痕跡，警察也說停車費不是他們應該負責的，而且，是那男生跟妳吵架，最後他道歉了，相信他知道他理虧。重點是，真要鬧到法院需要有證據，他們有嗎？
M：沒有…
N：這就對啦！所以不用擔心這個問題。(開始跟她哈拉我考閩南語檢定的題目，想說轉移注意力，說到最後有讓她笑。)
幾小時後，學妹又打電話來，說她在網路上查到一對情侶吵架，男生抓紅女生的手，被告傷害罪。
N：我剛有跟你說什麼，你有抓紅她的手嗎？
M：沒有…
N：那你現在在擔心什麼？
M：我現在不知道警察為什麼要抄我的名字跟身分證字號，是不是會留記錄…
N：我問你，警察出勤總是要有記錄，不然都打電話去請警察了，出來就算沒什麼事情，他沒紀錄就回去的話，這樣不是可能被說混水摸魚嗎？
M：恩…(學妹一直覺得她是受害者，對於要登記感到委屈)
N：就像撿到錢送去警察局，警察是不是也會登記姓名？
M：恩…
N：那你覺得你是受害者，還是加害者？
M：受害者啊！
N：那警察在記錄的時候，是覺得這件事是小事，還是會上法院？
M：小事啊！警察還有點不耐煩，記錄也把我們的名字寫在手上而已。
N：所以你在擔心什麼？
M：這麼說也是。
又過了一陣子，學妹又打電話來了！！！
M：警察有留記錄，那會不會那家人去亂講做成筆錄，最後鬧上法院啊，我吃虧啊？
N：跟你說，之前我出車禍時雙方都要做筆錄，我去做筆錄時，最後警察跟我確定後請我簽名。你現在有簽名嗎？
M：(有恍然大悟的感覺)對齁！你這樣說也對齁！
N：我聽你說這麼久，知道你對記錄這件事情很在意，也知道碰到這種事情心情很難馬上轉換。但我覺得，你現在可以想一下怎麼解決停車費的事，停車費你覺得不合理的話，提出來住戶們同意不用繳的話，其實也算是好事一件！這件事處理好的話，鄰居也不會對你們家有爭議，5F的住戶再「機車」，也沒有辦法拿這件事情說嘴，還有，以後也就不會有這樣的情況發生！
之後聽學妹就有去問媽媽管理員是誰，停車費的相關事宜。我想有轉移她的注意力，雖然是三通電話之後了…這次的事情真的花了很久的時間，中間甚至去翻筆記看還有哪招沒用到，本來想說分上下兩集，過程真的很亂！希望有練到功囉！
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