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案號：NLP-82-15-023
(226)
標題：DOUBLY EXCELLENT不認真【生活】
【關鍵字：價值觀、正向意圖、尼加拉瓜】
日期:20130809
情境：
與F約了碰面聊一聊，她近期的生活與工作狀況，以下D為我。
F：今天主管休假，卻在看了我一封信之後，打電話進公司，讓課長跟我說，我寄給客戶的email不夠完整。
D：那麼這時候的你，有什麼感覺呢？
F：感覺她其實可以直接跟我說，不需要透過他人轉達。
D：所以這時候你有什麼樣的感受呢?
F： 覺得不被信任，但同時間我也覺得是自己的問題。
D：怎麼說呢？
F：我覺得其實犯這樣的錯，尤其是在我這樣有經驗的人身上，真的很不應該。
D：具體像是什麼樣的錯呢？
F：就是我不夠為客戶著想，所以主管應該是認為我沒有把服務做好。
D：那在這樣的事情上面，公司有無給你空間可以替客戶服務呢？
F：相對的空間是有的。
D：所以妳是太堅守可以或不可以，卻忽略了如何服務客戶，是嗎？
F；對！
D：所以妳是覺得妳應該要有更多的「彈性」嗎？
F；對！
D：那彈性就是妳要的嗎？
F；我覺得應該是「認真」。
D：怎麼說呢？
F：我覺得我做很多事情都不夠「認真」。
D：像是？
F：像是在工作上，與家人的關係上等等的事情。其實我可以做得好的，但是都沒有用心。
D：那麼，妳有想過如果繼續這樣下去，會變成什麼樣子嗎？
F：就會對自己越來越沒自信，覺得自己做什麼都不行。然後會一直一個人。
D：那麼，妳現在有具體的 想法該怎麼做了嗎？
F：恩！
後記：
事後F傳訊息給我，告訴我她發現她自己是個寧願等待，也不會主動去找答案的人，而這個部分影響工作和感情的層面很大。她也在當天的談話結束後的隔天，馬上報名了一直猶豫不決，不知何時去參加的禪修日期。
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