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案號：NLPthink07-08-13
(224)
標題：DOUBLY EXCELLENT老師不夠關心學生進度之二【生活】
【關鍵字：喜出望外、音樂教學】
日期：20130726
前題：
上次的案例，感覺沒有真正說服家長。原因是我想要了解家長心目中的好老師的定義，但是他卻回答：好老師見人見智。可以感受到他還是不開心。這週發生了一件事情，讓整件事情180度翻轉。（Ｓ為我，Ａ為學生爸爸，Ｂ是我的學生）
Ａ：老師，我把Ｂ的錄影放到你的FB上面了，請你幫忙看一下。
Ｓ：好。我看了之後，發現有這些問題（總共寫了15點）。Ｂ現在在另一個老師家學鋼琴喔？
Ａ：對呀。
Ｓ：那他甚麼時候回來？我要親自跟他說。
Ａ：Ｂ練完後，我會讓他留在音樂教室繼續練琴，老師你要甚麼時候跟他說？
Ｓ：我5：30～6：30有空。
Ａ：老師不好意思讓您跑一趟，我把他送到老師家好了。（已經感受到Ａ的軟化了。而原本我想要電話中跟Ｂ說明就好，剛好Ａ提出來的讓我有機會可以做完整的喜出望外，馬上順著Ａ的意思）
Ｓ：Ａ，那我現在馬上過去喔！
Ａ：老師，不用啦！現在已經5：20了，你太趕了。你跟他電話中說明就好了，麻煩老師了！
Ｓ：好，那我接下來8：00～8：30有空，麻煩Ａ那時候載Ｂ回到家等我的電話。
Ａ：好！謝謝老師！老師，真的很謝謝你！
整件事情，最後是用出王牌「喜出望外」才真正的圓滿解決。感謝老天讓我有機會可以使出這一張牌，這一次讓我感受到「喜出望外」的威力了！
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