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案號:NLP企業專班-21
(268)
標題:慈悲的雞婆【生活】
【關鍵字:喜出望外、一流賣方】
日期:20130412
酷熱的高雄, 陌生的六龜, 也沒聽過這兒有個桃源鄉!
更沒想到我的客戶可以延伸到這偏遠的山區部落!
工程公司胡老闆 ,是我團險的客戶 ,去年9月前往收取當期保費。
胡老闆說, 有位馮姓員工翹班去打獵摔死了, 要取消該名員工團保。
我告訴胡老闆 ,即便是翹班不在公司 ,發生意外亦可申請保險給付。
老闆先是驚訝, 後說 ,他的家人住在高雄偏遠山區 ,不易聯絡、 資料也難收集!
我說 ,沒關係! 我試試! 跟胡老闆要了連絡電話 ,便開始進行申辦。
每次聯絡太太都在酒醉, 老闆說原住民的生活型態就是如此。
試圖聯絡5名子女 (都在讀書 尚未成年) 先找老大 …
查到六龜桃源高中的作息, 校方保護學生, 我必須親自跑一趟。
告訴馮家長子所有事由以及需要他協助我的程序…並請媽媽清醒時回電給我。
這期間還有位弟弟不曉得在哪讀軍校, 有位妹妹寄放在花蓮親戚家讀書。
收集完家人的資料, 再到派出所申請當天辦案的資料,
還要再到戶政單位辦理除戶登記。
拿到所有資料 ,到勞保局申請勞保身故給付 ,(老闆不知道可以申請??)
最後須請所有家人簽名, 申請保險給付…..。
過程中, 胡老闆數次說別辦了啦!! 找不到人啦! 找不到路啦!!!!!
我總在心中告訴自己:
這是職責, 一位母親要帶5個孩子, 多難過日子呀 ~
這前前後後,電話、信件、南北往返兩個半月,總算完成了!
在完成這件case後 ,老闆大大讚賞,邀請我做公司的保險顧問,
還在公司尾牙餐會上邀請做貴賓, 並大力推舉給其他工程老闆認識。
而我何德何能?? 只是盡些從業人員該盡的義務吧 !!!
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