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案號：NLP29-285
(272)
標題：DOUBLY EXCELLENT你獲得什麼【生活】
【關鍵字：預先框視、問好問題、心略】
日期：20130120
事由：
學員認為妹妹C (II+趨利+感覺)很討厭英文，要我幫妹妹愛上學英文。我覺得這件事要從價值觀下手，如果要知道C的價值觀，一定要面對面談，因此我請學員幫我約C。
我：「你這麼大膽喔，我們完全不認識，從來沒有連絡過，你就這樣放心一個人來見陌生人？」
C顯現很輕鬆自在的樣子，說：「我很相信我姊姊，姊姊建議我的人或事對我都是好的，所以
我很放心。」
我們兩人閒聊一會，讓氣氛維持在輕鬆自在狀態下。
我：「你姊姊說你不喜歡學英文，你為什麼討厭英文？」
C：「我也不知道，其實也沒什麼特別原因。可能是英文從小學就開始學，那時我沒有很喜歡，
一直都維持平平的成績，可是年齡越來越大，英文越來越深，小時後基礎沒打好，後來成績就
不好，越來越沒成就感，我就不喜歡英文了。」
我：「你中文講得不錯，你是從小就開始學中文的嗎？」(C是緬甸華僑)
C：「不是，我中文比英文還晚學，是國中到台灣時才開始學。」
我：「你中文怎麼可以學得這麼好，你喜歡中文嗎？」
C：「嗯，中文很有趣。」
我：「你為什麼覺得中文很有趣？」
C：「中文是象形字很有趣。」
我：「你國中一開始學中文就喜歡上中文了嗎？你都是怎麼學中文的？」
C：「不是，一開始中文就跟學校的其他科目一樣，要背注音、認識字，學了幾年之後，老師
告訴我們中文字是象形字，我才覺得很有趣的。」
我：「所以一開始學習中文你也和我們一樣從背注音符號開始，後來你是怎麼學習的，可以學
得這麼好？」
C：「那時我喜歡到圖書館去看課外讀物，看到不瞭解的字詞，我就會抄下來，回去查字典或
問人。後來考試成績越來越好，我覺得有成就感，就越來越喜歡中文了。」
我：「你喜歡讀課外讀物喔，圖書館那麼多書，你是怎麼選擇想看的書？」
C：「我會先看書名，看到喜歡的書名我會拿下來，看書的簡介，如果我喜歡，我就會繼續看。」
我：「我也是一樣耶，難怪你剛剛說你很少記作者的名字。你有沒有發覺一件事，你學英文的
時間比中文早，而且中文字比英文字難懂、難背，你卻學得這麼好，所以不是你學習能力差，
是你用錯方法了。」
我教C如何複製中文的學習心略，用在學習英文上面。
一開始學中文，我們要先學如何念，這個方法和學英文一樣。
接下來，我們要開始認識文字，看到中文字我們會用象形字去瞭解它的意思，然後把它記下。同樣的，看到英文字，我們也可以用圖像去瞭解它的意思，然後把它記下來。
你喜歡讀課外讀物，從故事的想像環境去學中文，同樣的方式也可以用在學習英文上面。
另外，C最近準備藥學考試，未來想在這方面發展。可是從C的談話中，我得知C的態度是，能考上最好，考不上也沒關係。原因是她前陣子在大醫院從事護理工作，這份工作很忙、很累，而且沒有得到病人的尊重，所以她想換換跑道。可是問她考上藥學考試，讀完書之後能做些什麼，她也不是很清楚，只說學姊、家人告訴她藥學出路很多。
我：「其實你只是想考藥學，而不是必須考藥學。前者就好像你經過一個漂亮的衣櫥窗，看到一件漂亮的衣服，你非常喜歡，幻想著這件衣服在我身上有多漂亮，正準備要進店裡去買衣服時，突然公車來了，你跑著去搭公車，這件漂亮的衣服就與你擦肩而過了，過了就過了，你也不會有什麼難過的感覺。後者就像你肚子很餓很餓，這時你一定要吃飯，任何事情都不能阻止你吃飯的決心。而考藥學對你而言就像那件漂亮的衣服，考上很好，沒考上也沒關係。」
C點點頭。
我：「其實你並不知道自己未來要什麼，只是之前的工作經驗很累，讓你想逃離那樣的環境。
想像一下，如果現在是五月份，你已經考完試，而且確定沒考上，接下來你會怎麼做？」
C：「我會安定下來，到洗腎中心或健檢中心工作，醫美我也有考慮，不過。」
我：「你為什麼優先選擇洗腎中心呢？」
C：「因為那裏需要專業，進去之後要不斷的考試學習，我希望等我年紀大了，有專業成長，
而不是還在基層。」
我：「剛剛你講未來的方向，提到了洗腎中心、健檢中心、醫美，你怎麼知道這三個環境哪一
個最適合你、是你要的呢？」
C：「當我到一個地方，我會問學姊並觀察同事們相處的狀況，這樣我就可以確定這個工作是
不是我要的。」C說這些話時態度表現得很肯定。
我：「既然你現在就擁有確定自己未來要什麼的能力，為什麼不用這個方法去找出自己要什麼
呢？你現在身邊就已經有足夠的資源了，為什麼不去使用它呢？你要考藥學，如果沒有找到足
夠的動力，是無法達到渴望的決心。」
C整個人亮了起來，展現出豁然開朗的樣子。
C一直點頭說：「我知道了，我知道了，你解決了我多年來的問題。」
我：「你可以和我分享你獲得什麼嗎？」
C：「我可以問學姊藥學未來發展狀況，同時我家附近有很多藥局、診所，我每天出入都會經
過，我可以多多觀察他們的工作狀況，確認藥學是不是我想要的方向。」
我：「你很聰明嘛、學得很快。以前困擾你一、二十年的問題，我們才用一個多小時的時間，
你就學到如何解決，所以你以前不是學習能力差，是沒有用對學習方法。(C認為自己學習能力
差，所以我特別再次提到這點，改變她的態度)」
C很開心一直點頭。
當天晚上C在自己的fb上寫了：
今天很開心，困擾著我的東西終於知道解決的方法了，所以我不用去高山上吹冷風了。
真是讓人熱血沸騰。感謝圓夢大師跟姐姐們的幫忙啦！
心得：
每個人身上都有自我解決問題的資源，找到大門，同時用對鑰匙，一旦開啟之後，門後就是無限的寬廣及光明等著我們。
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