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 案號：Elite-3-10-90
(295)
標題：DOUBLY EXCELLENT體諒【親子】
【關鍵字：次感元、感知位置】
日期：20121219
事由：
媽媽因為女兒對她講話很兇很大聲，不舒服的程度約7~8。
感知位置：媽媽(I)、女兒香香(II)、導演(III)。
我：那一天是哪一天？
I：星期三。
我：時間大約是幾點？
I：下午六點。
我：什麼樣的本子？
I：長方形，大約這麼大的筆記本（用手比了一下），亮光的、表面有凸凸的......
我：現在你開始回想那時候發生的事情，有畫面嗎？畫面有多大？彩色還是黑白呢？
I：有！這麼大(用手比了一下)，彩色的！
我：畫面會動嗎？有聲音嗎？
I：會喔！聲音很大聲。
我：你現在想到這件事情的時候，身體有什麼感覺呢？
I：頭暈、喉嚨痛、肚子也痛，每次跟香香說話就會不舒服。
…...
我：現在請你換到這個位置(II)，媽媽坐在那個位置(I)，在星期三的下午，現在你在香香的身體裡面，現在你就是香香，香香你看著對面的媽媽，你說了什麼樣的話？這時候你的感覺是什麼？
II：很生氣。
我：當媽媽對你說話的時候，你有對她大聲說話嗎？
II：有！為什麼她(I)可以買貴的，我只能買便宜的。
…...
我：現在媽媽坐這邊，香香坐在那邊，你是個很客觀導演，你有看到他們兩個人吵架的畫面嗎？你在旁邊看到他們兩個人，你有什麼樣的感覺？
III：女兒沒有禮貌，媽媽太沒用了。
我：現在你是一個客觀的導演，你覺得給他們什麼樣的協助，可以改善他們的情況。
III：不知道耶！
…...
我：現在你看著香香，有什麼樣的感覺？
I：很洩氣，就一直覺得當媳婦當不好，太太也做不好，媽媽也做不好，我什麼身分都做不好，覺得洩氣大過於生氣。
我：那你有很認真在做嗎？
I：有啊！我很認真。
…...
我：現在你坐在這裡，看著很洩氣的媽媽，媽媽打你罵你都沒用，你看著她有什麼感覺？
II：不敢看耶！其實她有問過我，為什麼這麼兇？
II：不知道，無法控制，講話就這樣啊！
我：那你想不想改善？你看到媽媽洩氣的樣子，你會喜歡人家罵你嗎？
II：不喜歡。
我：那你可以想一下，有什麼方法可以改善？
II：沒有。
我：為什麼沒有呢？
II：因為他們現在都疼安安。就媽媽、阿公、阿嬤、小姑姑，所有人都疼安安。三年前不會啊！沒人跟我搶。
…...
我：剛剛導演跟你說的，你也做過，那有改善嗎？香香覺得你們都不疼她，都疼安安，那你有什麼感覺？
I：感覺很冤枉、很洩氣。我盡心盡力，沒有人感激我。她大聲說話、罵媽媽你覺得這樣有禮貌嗎？覺得沒輒了。
我：那你覺得你行得正、坐得直嗎？
I：我有盡力，無愧於心。
我：很好！這一點很重要。
......
我：你看媽媽她有沒有很努力？帶著兩個小孩，你覺得她辛不辛苦？
II：辛苦！
我：你覺得她可以怎麼做會更好？
II：不知道，其實她有問過我，我也講不出來。其實我也不知道為什麼會發脾氣。
我：剛剛你提到所有人都疼安安，不疼你。
II：對！每次有犯錯都說是我。其實媽媽很辛苦，身體不舒服，有時候還會吐。
我：那你看媽媽很辛苦，你也很辛苦，兩個人都這麼辛苦，那為什麼還要讓自己這麼辛苦，你覺得有道理嗎？媽媽她做這麼多事情，沒有人感謝她，她很洩氣，你還對她大小聲，你看到這樣你會開心嗎？
II.不會，可是無法控制。
我：這需要慢慢學啊！
II.是啊！(有了一些笑容)
我：這兩個人都這麼辛苦，那為什麼不讓大家都好過一些，那怕一點點也好。
…...
我：導演你看到兩個人都這麼辛苦，你想對他們說什麼呢？
III：看到媽媽真的很辛苦很用心，想多鼓勵她一下。
我：如果你想到什麼，你願不願意跟媽媽說呢？
III：加油！
我：那你有什麼話想要對香香說呢？
III：他應該該多體諒媽媽。
…...
我：媽媽，還記得導演剛剛跟你說什麼嗎？
I：有！他鼓勵我。其實我常想到「力量」那本書，我不懂作者為什麼感謝那麼多的人？
我：你可以想想看那個作者為什麼會感謝那麼多人？要記得導演剛剛給你的鼓勵和加油，現在不舒服的感覺還剩下幾分呢？
I：兩～三分。
心得：
媽媽(II、視、害)因為人格特質的關係，在開始前花了30min的時間鋪陳後，才慢慢進入狀況。整個過程花費1.5小時，在過程中媽媽很容易聯想到一些事情而脫離主題，常需要再拉回來。在過程中發覺牽涉到的問題層面很廣，這次主要先讓媽媽先得到被認同、體諒的感覺，同時也讓他看到女兒的想法是怎麼樣 ，再藉由導演的肯定與鼓勵，給予更多的支持以及力量，一步步化解內心的糾結。
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