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案號：NLP16-23
(441)
標題：簽約成功案例【職場】
緣起：
同事要去拜訪某學校校長，要我陪她去。其實，這所學校的館校合作方案，先前我就請學校輔導室主任和組長審計畫及幫忙打點，應該成功在即，但君子有成人之美，我就高興的陪她去。沒想到竟然讓我碰到一個第二類型的校長，而且還是個會殺價的校長喔！
對話過程:
〈打過招呼後〉
同事︰校長看過合作方案了嗎？有沒有需要修改的呢？
校長︰暑假時有跟老師們提簽約的事，沒想到開學大家一忙就不了了之了。
同事：那麻煩校長跟老師們討論。合作計畫內容若有需要修改再告訴我們。
校長︰這計畫沒有問題，只是學校有三分之一的老師不贊成簽約。
同事：不曉得這些老師不贊成的原因是?
校長︰嗯---我記得合約中有規定要超過500人以上的學校，我們三分之二的人數已經超過500人了，是不是就以三分之二的金額簽約？
同事：合約是有規定要超過500人以上的學校，校長的意思我會回去開會提出來，因為以前沒有發生過這種事。
(一聽同事這樣回答，我就忍不住跳出來了，抱歉呀！第一類型比較雞婆一點。)
me︰跟校長報告！「365天生命教育護照」合約是針對全校性來設計，將來全校師生憑教師證或制服皆可免費入館，非常方便，宗博館就如同是學校專用的博物館一樣喔！如果只有2/3的學生可以進來，對另外那1/3學生的教育就打折扣了，我也是本校的家長喔！對家長來說１０元是小錢，孩子的教育是不能打折的對不對？
校長︰對！我也覺得應該要全校都參加，偏偏有些老師聽到「宗教」兩個字就反感，為了尊重每個人的觀念，我是不能勉強他們的。
（我猜校長是第二類型避害性格，缺乏安全感，因為非常尊重別人，因此難免就需他人決定了。記得葆琴老師以前常說，第二的公務員最多，我想當老師的當校長的也很多第二類的。而且她們沒有安全感，會利用假答來當擋箭牌，要重複他們的話，再提出另一個優點。）
me︰沒錯沒錯，有些老師聽到「宗教」兩個字就反感，一定要尊重每個人的觀念，不能勉強他們的。但是孩子們大都住在這附近，周六週日都可以來，小孩泡在博物館裡吸收知識父母最放心了，對不對？
校長︰這樣說也對，主要還是怕老師們感覺被強迫。如果可以想來的２／３來，只付２／３的錢，他們就不會有話說。
（我心想校長真是會打太極拳，而且很喜歡殺價喔！可見重點是錢的問題啦！）
me︰這樣說也對（模仿他說話），千萬不要讓老師們感覺被強迫。如果可以想來的２／３來，只付２／３的錢，他們就不會有話說。我們針對班級有「社區有教室」方案，一人５０元一年可進館四次，這樣好了，仿照「社區有教室」，我們學校那２／３師生一人５０元可以一年進館無限次，只有我們學校才有喔！別的學校不能喔！
（我是要他二選一，相信校長可以算得出來哪一種才划算）
校長︰這樣喔！這周六是懇親會，周六下午就會選出家長會長了，我再跟家長會長提這件事，看看是不是可以由家長會出錢。
me︰對喔！這周六是懇親會，我們小朋友從小一開始到現在五年級，陳××老師、戴××老師和現在的曾××老師都是很有愛心，很有教育理念的老師，而且很支持宗博館喔！去年美術班簡××老師帶五六年級美術班學生來，孩子們從聖誕圖展覽中得到啟發，每個人都設計聖誕卡喔！（Social Proof）其實這兩年還有很多老師想帶學生來，卻因為合約到期而作罷，很多家長也私下反應怎麼合約到期學校沒通知也沒續約，家長也會抱怨喔！校長一定要跟家長會長說喔！(這是針對他的避害而說，校長當然不希望家長有抱怨)
校長︰會會會，希望由家長會出簽約金，應該不會有問題。
之後，又閒扯了一下，尤其是校長愛寫書法，要聊聊書法讓她高興一下。回館路上我問同事：「覺得校長是第幾類型？」，她猜是第二，由於同事也是第二類型，我問她：「第二類型的人會不會因為殷切的電話拜訪而感動？」，她說除非她喜歡那個產品，否則業務員一直打來會讓她很煩。我又問：「妳打算下周主動打去問結果嗎？」，她說周一就會問問看。其實我心裡很篤定結果一定會簽約，但是這是同事的工作，我希望它能夠積極一點。我問她為什麼校長殺價時她會說「要回來開會提出來」？她說她不知道館方可不可以接受，可見同事是需他人決定的人。我說：「妳這樣說基本上沒有錯，很安全，只是拿回來一個頭疼的問題，如果可以自己解決掉不是更好嗎？」。一周後，校長果然打電話給我，而且是打我手機通知我，家長會通過支付全校師生的簽約金。我真的很高興，這是一次成功的簽約，而且有用到NLP的技巧。
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