案號：NLP9-98
(478)
標題：給點溫暖【職場】
題要: 一直對制服製作的想爭取更低的價格,尋問幾家似乎是只有G牌能合乎我們想要的時效及效果.或許G牌也知市場上只有他們在訂制服有這樣的優勢,價格始終有著他的堅持.
內容:
1.收到G牌的樣衣時,我回電承辦.稱讚曾小姐的效率很好,並告知會再開會過再與她確認,但不一定會和該公司購買.(G牌確實服務較優一點,昨天連絡,隔天就把衣服寄到.其它的廠家都必須到店裡挑選款式再談論價錢.)
2.兩天後再與曾小姐,談到細節
文:妳能再給我們優惠一點?
曾:蕭小姐很抱歉!剛好我們有促銷活動衣服過300件七五折,我們公司也是第一次降到七五折.
文:曾小姐妳們也應該知道市場上最近很不景氣?
曾:對啊!
文:我想妳們G牌應該多少也受到一點點的景氣影響.
曾:是有一點.
文:我想任何一張訂單都會帶給妳一點點業績,一點點溫暖.
曾:是會有幫助.
文:相較於我們想辦活動的人,也希望人家給我們一點溫暖.
曾:妳指的是?
文:更合理的價格,就是給我們溫暖.
曾:多少錢?妳才覺得溫暖.
文:我不要求打折,整數好了.180元加印花.
曾:嗯〜〜〜.
文:不急,妳明天想好再給我電話.還有我有問題要請教妳,如果以後我們追加………………….
隔日曾小姐回mail如下:
蕭小姐您好：
附上報價單，供您參考。此外價格的部分已和公司討論過了，將以180元/件優惠價給您，
之後陸續追加的部分(三個月內)比照此價格。三個月後將視訂購數量及當時活動價格在做討論.
心得:
老師說過:是個好的賣方,也會是個好的買方.自己是做行銷,不喜歡無理的買方.在談價格的過程中買方的我,也不想把不好的感受加諸於賣方.所以就用"溫暖"來緩和彼此的對談.(說也矛盾,G牌答應180元後,只覺得價格要求的還不夠低.別說我貪心,我是為守候節省開銷.)
踏入NLP進階班一年來,對於事情達成的設定.是先擁有"贏的信念",至於對談的內容電話拿起來,想要說的話不用設定就自然的跑出來!信念真的很重要.
再次的用C&C,真的很有效喔!
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