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版主的話
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案號：NLP24-19
(638)
標題：電訪的目的【職場】
電訪桃園縣補教協會高層G，一次次誠懇親切的問候，G起初回應要等月底協會開會碰面時，再拿資料向好友C提及本公司，後來常常是最近很忙，因此忘記和他的好友提，我禮貌拜訪幾次之後，決定拿回發球權，這一次，我誠懇而堅定：”G哥，我知道您很忙，為了不老是麻煩您，請您給我C的聯絡方式，讓我來進行拜訪……”，終於，我得到當地補教界龍頭班主任聯繫方式。
第一次撥通C主任手機，表達前往拜訪簡報，創造合作機會的意願，雖然通話時間不長，但聽得出他態度不是很開放，初步研判是IV，他脫口就給了個時間，我讓組內同仁準備四天後南下簡報，豈料簡報前一日及簡報當天，C主任都聯繫不上，簡報前兩小時，班所老師來電說主任臨時開會，要和我們改時間。
又經過幾次電訪，C主任手機總是響到進語音，班所負責的老師常常不在，據說補教屆大老都是這樣，神龍見首不見尾，聯絡不到key man，無法前往拜訪，我不會放棄，別太密集，稍微降低電訪頻率，過幾天再打。
第二次撥通C主任手機……(呼~終於通了！)
C：不好意思，我最近真的很忙，你們先寄些sample給我看，我看過再說
我：沒關係，我們業務同仁下週二、四剛好要跑桃園中壢一帶，請問您下週二或四哪天下午比較方便我們拜訪?
C：那週四來好了
YA！普天同慶！
簡短的通話，我拿回發球權，你給句號我就回問號，多年的業務經驗讓我立即做出反射動作：拒絕沒聽見，電訪的目的是約見面，而且王老師教過，寄DM是沒有用的。我過去訓練業務人員電訪的精髓即是：電訪不用多說，且一通電話只有一個目的，電訪的最終目的就是約見面，電訪的目的不是講產品，約定碰面時間一定要二擇一給對方選。
G在初次經他人介紹碰面時，即透露他在當地的人脈關係，雙方互換名片，我知道他是桃園縣key man，所以打給G，初期電訪目的是建立關係，當他熟悉我這個人之後，電訪目的便是取得他好友C主任的聯繫方式，一般補教屆大老除了私交，手機是不可能外流的，通常陌生開發電訪補習班，班所層層過濾擋掉電話，根本找不到key man。
打給C主任，目的只有一個----約見面，所以不管他有多忙，不管他多少次手機響進語音，我都沒聽見，我的企圖心就是，你好不容易接通了，我一定要跟你約好時間！你們想慢慢來，我就要有效率的創造機會！
隔週四，研發部經理前往，順利完成簡報，創造下一季落點分析合作可能性，同時發現，他和另一家我們洽談中的北區補教大老，是多年好友，這又是另一個電訪故事的開始……
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