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版主的話
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案號:NLP14-28
(472)
標題:跨出第一步(售後服務)【職場】
【緣起】:
中秋節前兩天,畢業已一年的學生家長送月餅來祝我中秋快樂!超級感動的(眼淚差點飆出來),她(簡稱E判斷為:Ⅱ、避害、需他人判斷)問我近況如何?讓我忍不住「好康到相報」說起了我們的偉大世間法『NLP』,她聽的眼睛閃閃發亮,讓我馬上下定決心開班授課吧!不要再浪費時間了~這句話是在2008/03/29電話中聽到令人飆冷汗的名言,親愛的學長猜到是誰說的吧!暝r 【過程】:
E:Teacher-Yina前一陣子不是聽見妳去禪修嗎?
Y:是呀!最大的不同是我比較會到聽到孩子的聲音喔!而且耐心變的較好耶!
ㄟ!妳知不知道我與Lawrence的媽媽(姿里)最近上一堂神奇的課程呢?C&C
E:有啊!聽曾經說過
Y:這堂課真的很神奇喔!我不但改變了,還比較知道自己以後到底要做什麼!最重要的是它幫我釐清了價值觀,而且人的價值觀約3~5年就需重新審核一次(她在國小擔任會計一職)喔!
E:真的喔!對呀!像我自己就是找到工作才開始適應工作,從沒追求過什麼目標耶!(表情落寞)。
Y:對呀!這就是為什麼我要上去課的意義呢!如果我要開課,妳會不會來上?
E:會呀(回答很快但考慮時間問題)!也可以再找×××的媽媽一起來上嘛!
Y:那場地呢?(其實已知另一位家長可以用大樓一樓的會議廳~但希望她來幫我~說服的意味更重)
E:我幫妳問問看好了(耶!開心!成交~不動於色)
Y:將報名表拿給您還是×××的媽媽(二選一~故意打斷)我還是拿給×××的媽媽好了
E:(開心的笑笑)好啊!
昨天,剛好那群孩子中有一位小王子生日了,來了五六對家長在「樂亞樂」為孩子慶生,貴人(姿里)又出現了,打電話邀我一同出席,並且用「已不賣為手段達到賣的目的」讓我前往暝r 姿:Yina!妳以前的學生過生日耶!要不要來呀!
Y:不要啦!我的作業還沒寫完耶!
姿:喔!那就算了!妳留在家寫功課好了!嗯~可是妳要開課的家長都聚在這裡耶!妳真的不要來就算了!若妳要來再打電話給我好了
Y:喂!妳不要用這招對我(知道陷阱卻….)
姿:真的不要來就不勉強啦!(好壞的貴人)
想了想!算了!雖然作業還沒做完,但主角都在那裡,還是任命吧!乖乖準備禮物赴約被那位「貴人」設計去吧!
一到現場就被孩子溫暖的擁抱包圍住,而這些熱情的闊太太們(吃大餐、喝飲料)帶著忠心的老公們(看小孩、扮小丑)同歡,慢慢的等待合適的機會將報名表秀出,(故意印一張報名表讓他們輪流看,還有一位家長自己伸手過來一探究竟呢~看報名單),看完之後時間、人數、地點已大略成型,接下來就等時間到來大顯身手囉!
【心得】:
真的覺得對不起之前所帶過的孩子,以前的我脾氣很差,在教室中一切已我為中心,心情好會跟孩子打成一片,心情不好那就….,所以當我說出要免費做法佈施上這堂課時,姿里打趣的說我是在做「售後服務」的動作,彌補之前所虧欠他們的,這樣的解釋突然讓我倆眼睛一亮『售後』=『守候』=『Solv-all(守候)』
好~~~巧喔!
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