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案號：NLP8-114
(549)
標題：勞健保上路（預先框視）
【提要】
2月27日下午二點時刻，一個箭步踏進勞保局，
天啊！滿山滿谷的人，抽了號碼牌要等一百多號；
我還能怎樣呢？取出計數器，安心念佛呗。
【說明】
728號，請到12號櫃檯辦理。沒人
729號，請到12號櫃檯辦理。還是沒人
730號，請到12號櫃檯辦理。等了個把鐘頭終於輪到我了，又一個箭步上前。
把該給的資料遞上前，不確定的文件匣拿手裏。
「要有2份！」工作人員先做提示
「有，我將它分開夾；麻煩你確認一下是否正確？」
「那加保人員資料呢？」對方再問
拿起手中的加保單遞前「我都填寫好了，但沒有公司的加保證號」
「就是有人加保才申請的啊」
「不好意思，因為是第一次辦理；還好我有來這裡遇到你，謝謝！」（解釋了因為之後，再強調有你真好，這個「框視」賦予她成為一個助人者，並暗示自己得遇貴人）
「ㄟ，你這負責人身分證號碼看不出來，這麼模糊，怎麼知道是誰？」
「喔！對喔，請問我要怎麼樣才能補正」
她拿起紙筆寫了個號碼給我：「再傳真過來」
「請問要不要註名公司名稱、統編？」擔心一波多折導致工作人員的不悅，此刻的我非常地一步一腳印。
「不用，我就在這裡收！」
一番聯繫後，主秘傳來身分證。
「還是看不出號碼呀！」「那……..」我啞口了，
她又拿起紙筆寫了「○○補件」字樣交給我之後說「你回去再寄過來好了」。
我還能怎樣？但隨之開口：「您可以給我一個收件證明嗎？」總不能空手而回吧。
「哪，去影印一份，我幫你蓋章」「謝謝」
這時候，我告知主秘原委，決定雙管齊下；他試著再傳一次過來，而我則還排在長長的影印人龍中。
待我到櫃檯確認時，看到12號人員正在影印資料，心想「會是我的件嗎？」
沒錯，她正在幫我印第2份！「不是很清楚，勉強看得出，就先送吧，不過再通知」她邊說邊蓋了收件章給我。真是快、狠、準，一點不囉唆。
「謝謝！謝謝！」，這麼有驚無險的通關方式，除了謝謝我還能說什麼？
【啟發】
到公務單位洽公，不可否認地總是讓人對官僚體系剉勒等，尤其設身處地想到他們面對著一大屋子的人聲鼎沸，必然承受很大的壓迫感，心煩氣燥也是可預期的反應；自己因為有佛號陪伴而能不煩燥，可是該怎樣傳遞呢？也許試著把真誠的感恩表達出來，便是此刻唯一能著力的吧！
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