 NLP.課程粉絲專頁
|
|
 |
|
讓精彩案例去旅行主頁 |
版主的話
|
案號：NLP22-209
(314)
標題：DOUBLY EXCELLENT為什麼會想來見我?【生活】
[關鍵字:問好問題]
日期:20120926
緣起：
對方是人資主管，企圖幫助公司改變舊有的文化。一開始的態度是好奇為什麼我們要見他？因為他們公司已經有固定合作的廠商了。
過程：
A： 客戶 (III 視覺 趨利) S：我
A： 你們瞭解我們公司嗎？我們公司是……（簡短講些公司歷史）
S：我直接問重點喔！？
A : 好？
S : 你們公司希望你們的業務帶給客戶的形象是？
A: go further!
S： 所以你們公司文化傳達的程度，1-100分目前幾分了？
A: 還不及格。
S: 今天一開始，你問我們要帶給你們公司什麼？這問題也是我們好奇的，今天我們會看到怎樣的公司？你想要傳遞的是否已經在你們公司身上呈現了?
A(氣勢一衰): 我希望可以從我們部門開始！擴散到各部門。
S: 一個管顧公司也是要挑合作的對象，如果對方連我們都無法感動，那我們設計教案，根本也是照章行事，這也是我們要親自來拜訪的原因。
心得:
雖然沒有挖到對方的真正難題，至少用問問題的方式，拿回發球權。對方最後主動提及明年可能有機會合作，就結果而言，至少讓對方放下他們已經有既有合作廠商的信念了。
|
|
| |
|
