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案號:NLP22-206
(256)
標題:DOUBLY EXCELLENT業務的功用【職場】
[關鍵字:問好問題]
日期:20120912
緣起:
客戶公司業務呈現養老的狀態,這位人資先生A也覺得他們公司的業務也蠻穩定的,沒什麼問題。
過程:
A: 客戶 (III 聽覺 避害) S:我
S:業務是獎金制還是底薪制阿?
A:底薪制阿!
S:那做3000萬跟做300萬有什麼差別?
A:業務部他們現在想要爭取一些制度上的改變。
S:那公司高層有意識業務的問題嗎?
A:應該有吧!
S:你知道為什麼制度始終都沒有改嗎?因為公司沒有賺錢,怎麼敢更改制度?如果改制度也不一定能賺到錢,那為什麼不繼續保留原本的作法。不過,現在外面的生意那麼好做嗎?以前的作法,未來還可以用嗎?要找一個新客戶真的有這麼好找嗎?
A:也沒有!
S:我覺得你們公司高層也不是不知道,只是他們有辦法嗎?
A:辦法……。
心得:
嘗試說服一個業務比較沒有sense的人,嘗試即使是如此,也可以打破對方的信念。
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