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版主的話
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案號:NLP29-239
(244)
標題:DOUBLY EXCELLENT你是來亂的喔【職場】
【關鍵字:問好問題】
日期:1010901
事由:學員S (IV+避害+聽覺) 小組練習時一直無法進入狀況,最後同組組員不得不向我求救。
我試著用更多的方法,幫S調整價值觀順序,結果也是失敗。從練習過程中可以明顯感覺S抗拒調整價值觀順序,但是這個順序是她自己主動提出要調整的,而且還是用很認真的口氣說出來,到底中間出了什麼差錯?要找出答案,只能從源頭開始探討。
我:「你為什麼認為自己沒自信?」
S:「我提出一份報告或文件,這時如果主管說我做錯了,明明我沒做錯,我也會認為自己是否真的做錯了,不敢反駁。如果我有自信,第一時間就可以反駁對方了。」
我:「當主管說你做錯了,你是什麼感覺?」
S:「我沒有做錯啊,可是如果主管說了兩、三次,我就會開始懷疑自己是否做錯了。」
我:「接下來你會怎麼做?」
S:「我會再次確認內容是否有錯誤。」
我:「你會再次確認內容是否有錯誤是想獲得什麼?」
S:「要跟主管證明我沒有錯。」
我:「小姐,你是來亂的喔,從你剛剛的答案中,你可以告訴我你是怎麼沒自信的嗎?」
S:「也對啦。」
心得:
面對IV,很容易被他說話的內容引導至錯誤的方向,這時善用檢定語言模式很重用。
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