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案號:NLP29-238 (269)

標題:DOUBLY EXCELLENT你為什麼沒達到呢【價值觀】

【關鍵字:問好問題】
日期:1010901

事由:學員W (II+趨利+視覺) 說他想要達到業績目標,問我要如何處理。這個問題由他口中說出來很奇怪,據我所知以他的個性,要達到業績目標不是難題,為什麼他會問出這個問題呢?


我:「要達到業績目標,NLP一定有方法,不過我比較好奇的是你為什麼會達不到呢?以我對你的了解,要為自己訂出目標不是難事,而且以你的工作能力及積極的執行力,要達到目標並不困難,這中間的落差是什麼?發生了什麼事嗎?」
W:「我為自己訂出每天要達到的目標,第一天沒達到時,我告訴自己沒關係,後面幾天補上就好了,可是連續幾天都沒達到目標,我會開始感到緊張,覺得要達到目標越來越不可能,最後就乾脆放棄了。」
我:「你指的業績目標是指每個月的業績目標嗎?」
W:「對啊!」
我:「你以前常常達到業績目標嗎?」
W:「對啊!」

前一陣子W花很多時間在社團活動上,每個人的時間都是有限的,W因此減少工作時間,影響他的業績。如果一直有其他的事干擾,原來預定每天要達成的目標一定會受到影響。
我:「既然是每個月的目標,中間進度一定要細到每天嗎?可以用每週去訂嗎?現代人每天都很忙碌,常常有很多突發狀況,每天要按照預定的計畫達成目標很困難,如果用每週去看,彈性比較大,感覺比較容易達成。」
W:「對喔,我可以這樣做。」
我:「最根本的作法,還是要從你的價值觀去調整,如果達到業績不是你追求價值觀的第一位,這時有其他價值觀順序更前面的事情發生,你還會去衝業績嗎?」



心得:
回應對方的問題不能只從字面上去聽,還要根據對方的人格模式+價值觀去做綜合分析。
最重要的是保持一份好奇心,想要了解對方為什麼會問這個問題。
 
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