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案號:NLP6-387 (229)

標題:熱情【職場】

[關鍵字:尼加拉瓜大瀑布]
日期:20120620


事由:學員A(II、避害、視覺)工作遇到瓶頸,最早約他吃飯到說服他上課,在過程中知道他在一個矛盾的情況導致做不到業績,當時他把焦點放在別人身上,最後在上課交作業當中發現他連對客戶……一點熱情都沒有,以作業為引讓他探索現況。

我:你的作業是怎麼了?
A:我是真寫不出來。
我:是哪裡卡住寫不出來?
A:就……。
我:那我們來演練好啦,我現在是客戶你怎麼賣產品給我?
A:啊…!!我現在就是不知道要怎麼賣啊!!
我:那你去年是公司的TOP sale,這是怎麼出來的?
你當時的熱情到哪裡去了?(停一下)
這不是sale 最基本的嗎?(停一下)
難怪你現在面對客戶都不知道要講什麼?
你現在是怎麼了?
A:對!!為什麼會是這樣子?

心得:
過幾天A看到我,很高興說你那天說得對,我是沒有熱情難怪不知道要對客戶說什麼,
這主要原因就是與老闆的理念不合的關係,他現在開始尋找資源要處理和老闆的關係。
 
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