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 案號：Elite3-11-67
(256)
標題：DOUBLY EXCELLENT推銷電話【生活】
之前去上過課的一個研習中心的輔導員來電。
A-我/ B-輔導員(III/趨利/聽覺)
B：A你好，我是xx中心的B，請問現在方便說話嗎？
A：可以，請問什麼事？
B：你最近在忙什麼？還好嗎？
A：還不錯，你要跟我推薦什麼課程？
B：(停了一下，尷尬地笑說)你都這麼直接了，那我就開門見山，有一個課程Y(…介紹課程…)。
(這課程是我之前上過的課程X的進階，一邊聽一邊問他之前有關X課程的問題)
A：這樣哦~ 原來X課程在生活上還可以這樣用，B謝謝你哦~ 給我這樣有用的資訊。
B：不客氣~
A：所以Y課程(…簡述Y課程跟X課程的關係及其效益…)，我有沒有漏掉重點？
B：沒有。
A：Y課程聽起來不錯，可是我目前沒有打算要上耶，如果我想上或有問題想問你的時候，是要打電話給你，還是email給你？
B：打這個電話給我就可以了。
A：好，謝謝。
(兩個人都愉快地掛上電話)
以前接到推銷的電話，雖然會客氣地拒絕，但心裡其實不太舒坦，而這不舒坦，我相信對方多少可以感受到。一直想著老師說的”慈悲的買方”，怎樣可以讓雙方都能愉快地掛上電話？
直到前一陣子，接到一通超級沒禮貌的推銷電話，劈頭就用審問犯人的口氣問我一堆問題，讓我火冒三丈。我就很理直氣壯地告訴對方，推銷員最起碼應有的禮貌和親和力。掛上電話瞬間，突然了解自己為什麼會害怕接到推銷電話，因為害怕拒絕別人。而那拒絕之後的不舒坦，是覺得自己做了壞事之後的自責。
雖然還不是很清楚為什麼拒絕別人要自責(我猜十之八九跟我那溫良恭儉讓的爸媽(恰好都是II/避害)從小的教導有關)，不過在覺察到自己對推銷電話的情緒之後，開始調整對推銷電話的視聽感，現在即使碰到再無禮的推銷員，都可以心平氣和地拒絕。尤其是碰到不喜歡給人壓力的III，絕對可以兩個人都愉快地掛上電話。
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