Dear NLPers：
在一個人的一生中
每個人都會經歷多重身份
而在我的一生中
我最喜歡的身份是「學生」
我只需要讓自己靠近善知識
就可以讓自己時時浸潤在如日月般光華的智慧中
在教學NLP之前
我曾經每月以薪水的三分之一用來當學費
在這段時期
我也同時希望能夠找到--
「彼時能夠說服我 以後永遠可以說服我」的真理智慧
很幸運地 我遇見了NLP
要用區區五堂課就想將說服人的兩大翅膀-人格模式與價值觀 說明清楚
實在說 請大師級的人來也難為
因此我在第五堂課插入了「喜出望外的說服--價值觀的調查與管理」
好讓這些已經一窺NLP堂奧的學子們
可以立刻帶回去一個易學易懂卻又能達到究竟說服的方便法門
從事保險的學員 最能夠與這一堂課的內容產生共鳴
因為他們最瞭解
若沒有給自己配備有效說服的一對翅膀(effective:價值觀, efficient:人格模式)
幾乎可以肯定地說
他們幾乎不可能在業務的生命裡活得光彩
多數人如果不是結果落得傷痕累累 至少也是過程中的壓力重重
如上所說
保險人員很能理解要學習「一次說服 永遠說服」的必要性與急迫性
但他們卻又是最難讓買方「喜出望外」的業種之一
理由很簡單
他們挖空心思想讓買方感動的舉措
常常被買方以「你其實是為了要我買你的保險」識破
要讓保險人員不露任何「賣方」痕跡的一流說服
非「有心人」不能為也！
本週的學員練功分享正是一個保險人員成功扮演一流賣方的例子
在這個例子中∼∼
他讓天上有靈的被保險人喜出望外
讓被保險人的老闆喜出望外
讓被保險人的家屬喜出望外
讓自己喜出望外
也讓聽到這個故事的所有人喜出望外…
學員練功分享 - 第3期
【關鍵字：喜出望外、一流賣方】
日期：20130412
酷熱的高雄， 陌生的六龜， 也沒聽過這兒有個桃源鄉！
更沒想到我的客戶可以延伸到這偏遠的山區部落！
工程公司胡老闆 ，是我團險的客戶 ，去年9月前往收取當期保費。
胡老闆說， 有位馮姓員工翹班去打獵摔死了， 要取消該名員工團保。
我告訴胡老闆 ，即便是翹班不在公司 ，發生意外亦可申請保險給付。
老闆先是驚訝， 後說 ，他的家人住在高雄偏遠山區 ，不易聯絡、 資料也難收集！
我說 ，沒關係！ 我試試！ 跟胡老闆要了連絡電話 ，便開始進行申辦。
每次聯絡太太都在酒醉， 老闆說原住民的生活型態就是如此。
試圖聯絡5名子女 (都在讀書 尚未成年) 先找老大 …
查到六龜桃源高中的作息， 校方保護學生， 我必須親自跑一趟。
告訴馮家長子所有事由以及需要他協助我的程序…並請媽媽清醒時回電給我。
這期間還有位弟弟不曉得在哪讀軍校， 有位妹妹寄放在花蓮親戚家讀書。
收集完家人的資料， 再到派出所申請當天辦案的資料，
還要再到戶政單位辦理除戶登記。
拿到所有資料 ，到勞保局申請勞保身故給付 ，(老闆不知道可以申請??)
最後須請所有家人簽名， 申請保險給付…..。
過程中， 胡老闆數次說別辦了啦!! 找不到人啦! 找不到路啦!!!!!
我總在心中告訴自己：
這是職責， 一位母親要帶5個孩子， 多難過日子呀 ~
這前前後後，電話、信件、南北往返兩個半月，總算完成了！
在完成這件case後 ，老闆大大讚賞，邀請我做公司的保險顧問，
還在公司尾牙餐會上邀請做貴賓， 並大力推舉給其他工程老闆認識。
而我何德何能?? 只是盡些從業人員該盡的義務吧 !!!
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