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今天 我們來談談「行銷」與「業務」
所謂「行銷」---讓不知道〤〤的人知道〤〤
所謂「業務」---讓知道〤〤的人都愛上〤〤
在行銷學裡 有一個「水深三尺」的說法
一個問題：如果黑熊與鱷魚打起來 誰會贏？
這個問題的答案是：那得先看看「戰場」在哪裡？
如果戰場在陸地或山上 黑熊會贏
如果戰場在「水深三尺」的地方 那麼毫無疑問地 贏家就會是鱷魚
從這裡點出了在行銷上「定位」的重要
「定位」有兩個你不能不知道的觀念；
首先 「定位」的清楚鮮明 能主導一個產品的成功與失敗
猶如「價值觀」的明確 也決定了吾人生命的方向
其次 一個產品如果能夠讓人得到最多的「快樂」 遠離最多的「痛苦」
它就會是最好的產品
為了印證這一點 我常會問學生兩個問題：
1. 第一個飛越大西洋的是誰？
2. 第一個登陸月球的是誰？
（註：第一題的答案是林白 第二題的答案是阿姆斯壯）
這兩個問題 在每個班上 一定會有人「搶答成功」
但若分別問出 下一個問題--如 「第二位登陸月球的是誰?」 則一定無人知曉
當年的新聞雖也有報導
但大腦通常不會「提供空間」記憶這些「瑣事」
所以在行銷上 成為買方眼中的 「第一或唯一」 就顯得非常重要了
而「業務」 簡單言之 就是說服能力
說服能力又稱為解決問題的能力
所謂「解決問題的能力」 表現在工作上則是輕鬆有效地賣出產品或想法
表現在生活上 則是說服自己改變行為的能力
NLP開宗明義就說：一個人的生命品質與他的溝通（說服）能力成正比
不過 產品在賣給他人之前 首先要能賣給自己
自己都「不相信」的事物 是很難賣給他人的
因此 「說服自己」就成了當務之急！
這麼多年來 我看到「連自己都沒有說服」的人 多如過江之鯽
而「無法說服自己」所能造成的結果及其影響 你恐怕無法承擔或想像
小 則是產品賣不出去
大 則可能造成生活與工作中的種種「恐懼」 以致沒有自信
安東尼羅賓的第一本書、第一套課程 皆是「激發心靈潛力」
【Unleash Your Unlimited Power Within】
而激發潛力的前導 則必須是恐懼的消除
安東尼羅賓在課程中 以「走火」來消除人們的「終極恐懼」--
如果連「生命受到威脅」的恐懼都可以超越
生命中應再也沒有什麼事物是值得恐懼的了
如果我們暫時無法學習如何用「走火」來消除恐懼
我建議可以用兩個簡單的方法 「隨時」解除生活中的大小恐懼
A. 換掉「內心儲憶」（Internal Representation）的畫面或將其「卡通化」
例如某人對打開拓電話有恐懼
此時他的「內心儲憶」的畫面很可能是「客戶掛掉我的電話」
如果此時將畫面換成「客戶很開心地在聽我的電話」或將客戶的臉「卡通化」
恐懼感就可以不消自散了
B. 善用「重新框視」的技巧
對所恐懼的事重新定義 結果會立刻不同
例如將「被拒絕」重新定義成「節省時間--不用等到兩小時後才被拒絕」
我所見過那些說服能力高強的人
在面對恐懼時 都具備了無以倫比「重新框視」的能力
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2. 台北成人班：6/21(一)
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