帳號
 (請輸入E-mail)
密碼
 
 1.NLP顧問師養成班
 2.成人專班
 3.部落深耕計劃
 4.企業專班
 5.英文天使計畫
 6.原來 NLP 是這樣用的
 7.用 NLP 寫歷史
 8.王葆琴老師的話
 1.讓精采案例去旅行
 2.解惑篇
 3.守候禪修部落格
 4.讓書去旅行
 5.守候日記
 6.NLPer與業力法則
 7.小說接龍
 8.NLP臨時政府
 9.NLP精彩人物
NLP.課程粉絲專頁
 


標題: 老師說(卅三)2012/7/24

開心的服務(價值觀預測與管理)
(對象是一個半公營的大企業)

如果一家公司賺了錢
你會為員工做什麼?
基本的可能是-->該給的福利就給得漂亮一點
應該有的-->加薪
滿意的-->可以是員工旅遊
喜出望外->又可以是什麼?
這是讓員工開心服務的關鍵

而這些都來自公司需要有賺錢
所以首先要和公司負責人確認
認不認同業績提升就能改善他們的問題
如果認同
就問他
你們可以成立一個業務團隊嗎?
可以讓業務員有具激勵性的業務獎金嗎?
這兩個問題做決策的人除了您
還有其他的人嗎?

一流的員工進到公司
當然會有更高於一般人的期待
如果一位三十幾歲的主管
每月只領三萬多
真的要員工覺得開心是非常難的事

有開心的員工才有開心的服務
所以辦訓練課程已經是到「令人滿意」的階層
如果「基本的」、「應該做的」階層的事有的沒做
那即使公司辦了再多課程給員工
員工一點也不會感激公司
就像馬斯洛需求理論
生理和安全的需求要先滿足
才能往上談

如果公司老闆沒有看到這一點
就像揚湯止沸
那會經營得非常辛苦
 
印度朝聖之旅
.NLP課程影片分享
甚麼廣告看了就想買
王月Ⅰ
菁英三班花絮-1
太貴了的影片(上)
太貴了的影片(下)
心經隨喜
真原醫:21世紀最完整的預防醫學
川普清崎-點石成金
走進阿蘭若
性是生命的一大公案--一個禪者眼中的男女
大象與跳蚤:預見組織與個人的未來
你拿什麼定義自己?:組織大師韓第的生命故事
落花尋僧去
禪的生活 〈禪修指引系列〉
當心經遇上量子物理


著作權所有 Copyright © 2009-2012 solv-all! Entrust solv-all with all your needs.