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標題: 老師說(二十五)2012/2/21

老師說2012.02.21

學了NLP要改變說服的方式,
不能學了還是跟沒學一樣,
你們常犯的錯誤
當買方說了任何理由,
你們不加揀擇 還是照單全收,
要找出買方的價值觀,
用買方的價值觀來說服。

用買方的價值觀push 關門,
例如:找同修道友一起去聖地朝聖,
得到的答案是在考慮錢的問題,
一般大部份的人的處理方式,
不會啦!!朝聖怎麼會貴,
更好的說服是,
你不會想去看佛陀的出生地喔??
身為佛弟子這不是最重要的一件事嗎?
早做、晚做不是都要做嗎?
與其晚做,倒不如現在跟我們一起去做,
這就是PUSH做決定。

業務人員常犯的錯誤之一「被客戶框住」,
例如:被時間框住,
客戶常說的一句話「我只有半小時」、「等一下我還有個會要開」,
業務人員常被這些話給框住,
一但框住表現很容易失常,
要拿回發球權,
要有本事說到客戶捨不得走,
或把開會的時間調開,
即使約第二次見面 談下來的困難度會提高,
因為買方的好奇度降低了,
最簡單突破「被框」的方法 就是「聽而不聞」。

時間有限、好奇無限,
要全力KEEP 住客戶對你的好奇。

這一次的因緣 很可能就是「唯一」的一次因緣,
例如:同一個旅遊景點,
不同時間和不同人去,
感受不同 而且看到的風景也不會一樣,
這個道理可以延伸到很許多層面,
不論是在見客戶、學習、成長都是如此,
例如:這次和客戶相談甚歡,
並不代表下次見面還是如此,
並不代表你還有機會見到他,
人生無常,
要把握住每次的因緣。
 
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