 NLP.課程粉絲專頁
|
|
 |
標題： 老師說(十七)2011/03/08
老師說2011.03.08
協助客戶成為紫牛前 我們要先變為紫牛，
這是先決條件，
要如何做?
不論是開會、拜訪客戶、業務遇到的問題等等，
我們要以紫牛的方式解決，
所以我們自己要先成為紫牛，
才有辦法協助企業成為紫牛。
企業在困境中如何做紫牛?
因為?
50年後只有一種企業能生存，是社會企業。
50年後只有一種企業能生存，是紫牛的社會企業。
協助企業成為紫牛前，
先確認企業是否有企圖心，
如果沒有企圖心任何方法都使不上力。
紫牛是NLP的外衣，
可以讓客戶馬上產生興趣與客戶搭上線，
之後再導入NLP。
提醒:
自己沒力----->(重新框視)活力、持續
趨利----->趨眾人的利
避害---->避眾人的害
把大眾放在心中。
EX:孫越戒煙的故事。
孫越一開始無法戒煙，
他說
他也是想要戒煙
戒了好久好久始終不成功
因為自己雖然不抽
旁邊的朋友還是抽
演藝圈嘛...這是一定的
他也說為了要戒煙
把自己的煙都送人了
但是呢
逢人就要煙來抽
所以就是改不掉
不過有一天
他正想要把口袋裡的那包煙拿出來點根煙抽時
他忽然有一個念頭浮現
他剛開始決定要戒煙時的目的,是為了自己的健康著想
但就在那個時候
他忽然覺得
從反方向來想"我抽煙.....是在傷害他人的健康"
如果我繼續抽
我就是在傷害別人,就是在傷害週遭的親朋好友
從他有那一個念頭開始
他就完全把煙戒了
因為
一剛開始他只有想到他自己
後來...才想到傷害的竟然是別人
We are free but not cheap.
我們免費但不是廉價。
所以要先，
找出NLP的熱迷，
每天與熱迷產生連結。
「秘密」作者的新書「力量」----->內化NLP價值觀
據統計，
離婚第一大因素是錢，不是外遇
這是很值得討論的問題，
可以從價值觀著手。
如何廣結善緣?
要主動出擊，
特別是I、IV類型，
因為I、IV類型的人容易讓人覺得有距離感，
II、III類型的人較容易讓人想要親近。
人與人可以有很多種關係，
只有在教室的師生關係，
最單純、最美，
因為沒有利益關係，
要好好把握在課堂上與學員們的互動。
重複事情的忍受程度:I>II>III>IV
越異越不能忍受重複。
求異型在罩門顯現時要察覺。
案例討論:
拜訪客戶時的重重難關，
例如:抗拒面的問題，
才能檢驗NLP是否有用，
是不是紫牛。
買(客戶)賣(我們)雙方如果是「男、女性」的組合，
非都是男性或女性，
可以適當的開個玩笑有助破冰。
EX:客戶的廁所都要刷卡才能進?
可以從這一點著手破冰，
從這邊再談到企業文化，
及管理的問題等等。
EX:你對我的職稱怎麼那麼好奇?
A:我對你的人更有興趣。
EX:你們課程上什麼?(如何拿回發球權?)
A:你們都上什麼課呢?
講評:看似問題，
但實際上是在回答問題，
而且是關心我們的產品是否賣得出去，
要學會如何判定我們的問題是否是問題
還是在答題。
A:我們的課程等一下說，我覺得更重要的是，
剛剛聽到這邊招募好像是你的問題，
我們可以多聊聊嗎?
講評:這才是拿回發球權，
拿回發球權要從難題下手，
否則很難再轉回來。
這時的情況像是朋友，
不是買賣關係。
買方只要對他好奇(有興趣)引發的問題都是歡迎的。
態度:
1.要成交就要辯認出難題的訊息。
難題是成交的前導，要成交一定要有難題。
2.要比客戶更迎向難題。
3.寧可在難題壯烈成仁，這樣獲得的最多。
4. 姚仁祿老師說:
「創意就是把自己的手腳綁起來脫困的過程叫創意」，
勇氣是創意的必要元素。
5.我們越會的題目越容易把自己放在答題的位置。
6.動機才是創意的資糧。
7.有答案都是左腦的東西，不是創意右腦的東西。
8.不要用理性看自己的強項，要用感性看自己的強項。
業務最怕客戶給你閉門羹，其實是自己給自己閉門羹的機會更大。
閉門羹可能是客戶的抗拒面或者是難題。
目前客戶的隱憂，
明天我的客戶在不在，
明天我的公司在不在，
明天我的好員工在不在，
因為客戶知道他們自己不是紫牛，
如果是紫牛他不會有這些問題。
|
|
| |
|
