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標題: 老師說。 ﹝十三﹞

日期: 990615

若對方問「你們老師是什麼來歷?好像沒聽過。」你們怎麼辦?
「………..。」「………。」
你們講的都是回答,零分,因為答得再漂亮都不得分。

「黑社會啦!」﹝Y 回答。﹞
你敢講就很好,他至少會先笑,一笑就打斷他的連結了。

「陳先生你在問老師的來歷,其實你更想知道的是老師教得好不好,不是嗎?
那我先請問你,你怎麼定義一個出色老師的條件?」
這不就是拉到問問題了嗎?就帶開了,就是你在主導了。就在問追求快樂,逃離痛苦了。

「好老師」是題目,他追求的條件是什麼?他逃避的條件是什麼?這樣不就扯開了嗎?切記,不要被他的問題嚇住,會嚇住都是欠缺練習。

每一個問題其實都有他背後/最後的動機,你就是要把他那個不漂亮的問題推敲出他最後那個動機的問題,只要是那個動機的問題都是漂亮的問題。

你把它框成那個最原始的漂亮的問題,他會佩服你,你會一舉中的。你一講就是他心裡面,他背後要的東西。


另一個就是證書的問題。要證書最原始的動機是什麼?

「如果是三流老師教,結果他給你證書,你會要嗎?不會吧?」
因為他的目的還是在他花時間、花錢去學這個東西到底對他有沒有真正的幫助。

所以那就可以說了-----
「那你怎麼去界定一個好課程?」或者
「什麼樣的課程對你們公司而言叫做一個好課程?
好像這個才是重點,陳小姐妳問到證書,最後應該是這個問題吧?」

「陳小姐妳也知道,任何一家公司都可以把證書給你,這個非常簡單啊!問題是
證書等於好課程嗎?好像不是呀!妳真正的問題好像是在問好課程,是嗎?
那陳小姐,請問你怎麼界定一個好課程?」
就是永遠都把它轉成他/她背後的那個動機的問題。

你們現在太習慣答,因為答了以後就死在那個框裡面去了。答得再漂亮都不得分。
我﹝老師﹞有時實在不知道怎麼去跟你們講「答得再漂亮都不得分。」

一流的業務就是把你手上不怎麼樣漂亮的牌打到一流。

都是要把他的問題追到最原始,最源頭,追到源頭他其實是在問什麼東西。
每一個問題都可以追到源頭。
 
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